Ärakuulamise kontrollija töötab tavaliselt valitsusorganisatsioonis ning juhib ja teeb otsuseid sageli haldusliku iseloomuga kohtuasjades. Kuulmiseksperte võib leida töötamast peaaegu igas jurisdiktsioonis alates väikelinnade valitsustest kuni riiklike ja rahvusvaheliste valitsusorganisatsioonideni. Nõutavad kvalifikatsioonid võivad olenevalt organisatsiooni vajadustest ulatuda õigusteaduse bakalaureuse kraadist kuni praktiseeriva advokaadini. Ülekuulamise kontrollija viib oma tööülesannete raames läbi uurimisi, kaalub tõendeid, viib läbi õigusuuringuid ja selgitab oma otsuste tagamaid. Lisaks võib tööga kaasneda järelevalvekohustused, seadusandlike põhikirjade analüüsimine ja soovituste andmine kehtivate seaduste muutmiseks.
Eelkõige vastutab ärakuulamise kontrollija kõigi asjaosaliste nõuetekohase menetluse kaitsmise eest kogu menetluse jooksul. See hõlmab konfidentsiaalset kaitsmist, tõendite säilitamist ning seaduste õiglaselt ja tõhusat kohaldamist kõigi osalejate suhtes, hoidudes samas osalemast kuulamistel, kus tal võib olla isiklik huvi või huvi. Lisaks eeldatakse sageli, et ärakuulamise kontrollija tegutseb kooskõlas kõigi seadusandlusega, mida ta halduskohtuistungil kohaldab. Kõigis tegevustes, millega eksamineerija osaleb, eeldatakse eetilist demonstratsiooni nii tööalaselt kui ka isiklikult. Osana nõuetekohase menetluse tagamisest vastutab eksamineerija ka kõigi asjaosaliste teavitamise eest nende õigustest ja kohustustest seoses ärakuulamisprotsessiga.
Kuigi ülesanded võivad olenevalt organisatsiooni tüübist, mida ärakuulamise läbivaataja esindab, märkimisväärselt erineda, on paljud ülesanded üsna sarnased, neid kohaldatakse ainult tema vastutusalasse kuuluva seadusandluse kohaselt. Näiteks võib liiklusalase ülekuulamise eksamineerija juhatada liiklusrikkumistega seotud halduskohtuistungeid, samas kui inimõiguste uurija võib käsitleda keerulisi juhtumeid rahvusvahelisel tasandil mitmes jurisdiktsioonis. Kuigi ametikoha kvalifikatsioon võib oluliselt erineda, on enamikul juhtudel nõutav kogemus ametikohal kohaldatavate juriidiliste põhimääruste käsitlemisel.
Enamiku ülekuulamistest viib läbi ärakuulamise kontrollija, kuid otsuseid ei tehta tegelikul ärakuulamisel. Protsessi tavapärane käik hõlmab ütluste kuulamist, olemasolevate tõendite uurimist ja vaadeldava küsimusega seotud nõutavate uurimiste jätkamist. Pärast lõpetamist arutleb eksamineerija juhtumi üle, viib läbi kõik nõutavad õigusuuringud ja teeb vastavalt vajadusele järelduse või soovituse. Ta fikseerib järelduse või soovitused kirjalikus aruandes, tuues ära kõik seotud faktid, järeldused ja kehtivad õigusaktid.