Krediidikoordinaatorid on isikud, kes vastutavad klientidele taotletud krediidisummade andmise eest lisaks maksete kogumisele. Nendel isikutel peavad olema kindlad kirjalikud ja suulised suhtlemisoskused, samuti peavad nad olema suutelised töötama tähtajalise surve all ja jääma detailidele orienteeritud. Tugevad inimestevahelised oskused on vajalikud ka selles valdkonnas paljude klientidega töötamiseks. Krediidikoordinaatoriks saada plaanival inimesel peab tavaliselt olema keskkooli diplom või samaväärne tunnistus, kuigi tööandjad otsivad ka kandidaate, kellel on aastatepikkune kogemus.
Krediidikoordinaatori peamine ülesanne hõlmab klientidele krediidiliinide andmist vastavalt ettevõtte kehtestatud protokollidele, kui nad soovivad krediitkaarte. Ta vastutab selle kontrollimise eest, et kliendid saaksid teatud krediidilimiitidega hakkama, lähtudes nende praegusest krediidiskoorist ja sissetulekutasemest. See hõlmab kliendi krediidiaruannete tellimist, samuti töökohtade viidete ning laenuettevõtete ja finantsasutustega, näiteks pankadega, ühendust võtmist vajaliku klienditeabe saamiseks.
Uute klientide jälgimine ja nendega töötamine on ka selle karjäärivaldkonna väärtuslik osa. Koordinaator peab teadma, kuidas uutele klientidele õigeaegselt kontosid luua. Lisaks peab ta suutma hoida kogu kliendiinfo konfidentsiaalsena. Seda tüüpi professionaalid püüavad ka aidata klientidel oma võlgu tasuda, pidades läbirääkimisi nende eelarvega sobivate maksegraafikute üle.
Teised selles valdkonnas vajalikud oskused on vastasseisu käsitlemine ja raamatupidamise korraldamine. Krediidikoordinaatoriks saamisest huvitatud isik peab olema valmis koostama inkassokirju, mis saadetakse maksetega mahajäänud klientidele. Mõnikord peab ettevõte kustutama lootusetud võlad, mida kunagi ei maksta, kuid kui asjakohane raha lõpuks organisatsiooni saabub, saab krediidikoordinaator need vahendid koguda ja kirjendada. Seda tüüpi spetsialistidel peavad seega olema tugevad raamatupidamisoskused, et suurendada organisatsiooni tulusid ja vähendada võlasummasid paberil, järgides samal ajal valitsuse finantsaruandluse eeskirju.
Kontoriülesannete täitmine on samuti osa selle valdkonna ametijuhendist. Krediidikoordinaator peab haldama oma ettevõtte arhiivisüsteemi, et tagada kliendidokumentide hõlpsasti leitav korraldus. Need isikud aitavad vastata ka telefonikõnedele ning kirjutada ja saata vastavatele osapooltele asjakohaseid kirju. Mõnikord peab krediidikoordinaator juhtima kogu kontorit, kui peadirektor pole saadaval.