Kontrollispetsialisti karjäär sobib sageli hästi organiseeritud ja suurepäraste suhtlemisoskustega inimesele. Paljudel juhtudel töötavad need isikud tervishoiutööstuses ja täidavad mitmesuguseid sekretäri ülesandeid. Üldiselt eeldab see karjäär vähemalt bakalaureusekraadi meditsiinis või sellega seotud valdkonnas ja kaheaastast töökogemust. Mõned kontrollispetsialisti peamised tööülesanded hõlmavad kohtumiste planeerimist, patsienditoimikute säilitamist, küsimustele vastamist, patsientide abistamist kindlustusdokumentide täitmisel ja patsientidele arvete saatmist.
Kinnitusspetsialisti üks peamisi kohustusi on kohtumiste planeerimine. Ta võib kogu päeva jooksul helistada ja planeerida patsientidele selliseid protseduure nagu arstivisiidid ja konsultatsioonid. Enamasti sisestab ta vastuvõtuaja ja patsienditeabe arvutiandmebaasi. Järelikult on inimesel kasulik omada märkimisväärseid arvutioskusi ja organisatsioonilisi harjumusi. Vastasel juhul võivad vastuolulised graafikud tekitada komplikatsioone.
Teine suur osa sellest positsioonist keerleb patsiendi failide salvestamise ümber. Teave, nagu haiguslugu, välja kirjutatud ravimid ja kindlustusdokumendid, salvestatakse sageli patsienditoimikusse. Kõikide patsienditoimikute õige klassifitseerimine ja kategoriseerimine failisüsteemis on kontrollispetsialisti ülesanne.
Selle töö juurde kuulub ka erinevatele küsimustele vastamine. Iga päeva jooksul võib kontrollispetsialist vastata küsimustele telefoni või e-posti teel, suunata patsiente arstide juurde, vastata kindlustuspäringutele või näidata külastajatele, kuhu rajatises pöörduda. See töö aspekt nõuab, et isikul oleks laialdased meditsiinilised teadmised ning ta oleks täielikult kursis arstide ja rajatiste paigutusega. Kasuks tuleb ka sõbralik olek ja lahkuv isiksus.
Lisaks on tavaline, et kontrollispetsialist abistab patsiente kindlustuspaberitega. Kui patsient ei mõista täielikult kõiki kindlustusvormi üksikasju, on tema ülesanne jagada asjad võhikuteks. Ta peab ka kontrollima patsiendi kindlustuskaitset ja võib-olla peab ta küsima kindlustusvormil olevat vastuolulist teavet. Järelikult peab taatlusspetsialistil olema sügav arusaam ravikindlustusest ja kõigist seadusest tulenevatest nõuetest.
Lisaks on sageli tema kohustus saata patsientidele arveid. Tavaliselt on tema ülesanne koostada finantsaruanded ja saata need vastavale isikule. Enamikul juhtudel teeb ta ka igast avaldusest koopiad, kui seda on vaja hiljem vaadata. Raamatupidamisoskus on nende ülesannete täitmisel sageli abiks.