Kontoriassistent/registratuur vastutab tavaliselt ettevõttes või organisatsioonis kontoritöö eest. Tavaliselt kontrollib administraator kontorisse juurdepääsu, tervitades külalisi, teavitades töötajaid külastajatest ning töötades koos kohaletoimetajate ja töövõtjatega. Lisaks võib kontoriassistent vastutada mitmete kontorihaldusülesannete eest, nagu tabelite haldamine, kirjavahetus ja kontoritarvete tellimine. Olenevalt organisatsiooni suurusest ja töötajate arvust võib kontoriassistent/registratuur tegutseda ka ühe või mitme ettevõtte juhi või juhi isikliku või administratiivse assistendina.
Kuigi paljud kontorid toetuvad praegu kõnepostisüsteemidele, et vastata telefonidele ja suunata helistajad vastava töötaja juurde, kasutavad paljud endiselt kontoriassistenti/registratuuri, kes haldab telefonisüsteemi ja kõneleb helistajatega, kellel on selle kasutamisega raskusi. Administraatorid täidavad ka ülesandeid, mis jälgivad vastuvõtuala, mida tuntakse ka ooteala või ruumina, kuhu külastajad tavaliselt sisenevad. Traditsiooniline kontoriassistent/vastuvõtja vastutab tavaliselt selle eest, et külastajast teavitataks inimesi, keda ta külastab, või kui külastaja on kohaletoimetaja, allkirjastab administraator tavaliselt pakkide kättesaamise ja annab saajatele teada. saabumine. Bürooassistent/vastuvõtutöötaja võib vastutada ka sissekäivate klientide teavitamise eest ettevõtte teenustest ning võib samuti planeerida kohtumisi klientide ja töötajate vahel.
Suhteliselt väikese kontori tugipersonaliga ettevõtted võivad nõuda, et kontoriassistent/registratuur võtaks ettevõttes muid ülesandeid. Väga väikeses või väga kokkuhoidliku eelarvega organisatsioonis võib administraator olla ka kontori juhataja. Ta võib vastutada kontori korraliku toimimise eest, täiendades varusid ja jälgides kontorimasinate, näiteks koopiamasinate, faksiaparaatide ja isegi arvutite jõudlust. Nende kohustustega kontoriassistent/vastuvõtutöötaja võtab tavaliselt ühendust remondispetsialistide ja teiste töövõtjatega ning töötab nendega, kellel võib tekkida vajadus teha töid kontoriruumis või hoones. Muude levinud kohustuste hulka kuuluvad sündmuste planeerimine, reiside ajakava koostamine ja mõnel juhul ka üldise kontorisuhtluse haldamine, näiteks pühade, erisündmuste ja ohutuskaalutluste teavitamine.
Kontoriassistendiks saamise kvalifikatsioon sõltub konkreetses ettevõttes ametikohale asumiseks vajalikest oskustest. Paljudel juhtudel saavad kontoritöötajad omandada oma oskused tööl või läbida kutseõppeprogrammi, mis annab neile põhiteadmised kontorihaldusprotseduuridest. Muud võimalused hõlmavad täiend- ja täiskasvanuhariduse tundide läbimist erinevates tarkvarapakettides, ärikirjutamist ning suhtlust ja protokolli.