Kontoriassistent on ebamäärane termin, mis võib kirjeldada paljusid erinevaid kontoris tehtud töid. Mõnikord võib seda kasutada sünonüümina selliste sõnadega nagu haldusassistent või see võib viidata kontori tugipersonalile, kes abistavad administraatoriassistentide, juhiassistentide või sekretäride tööd. Keskmine kontoriassistent võib kontorikeskkonnas töötada mitmel erineval töökohal ja üldiselt vajab see töö jaoks põhilisi kontorioskusi.
Seda viimast tüüpi kontoriassistent võib teha mõnda järgmistest töödest:
Telefonidele vastamine
Arvestage ja korraldage teavet
Võtke sõnumeid vastu
Aja ülesandeid
tüüp
Tehke andmesisestus või tekstitöötlus
Töötage teiste kontoritöötajate toetamiseks
Kasutage kontoriseadmeid, nagu koopiamasinaid või faksiaparaate
Kasutage konkreetseid programme, nagu Microsoft Word, Excel või Access
Pakkuge kliendituge
Abi kontoriarvestuses
Kogenumad kontoriassistendid võiksid vastutada kontori juhtimise, juhtide otsese toetamise ja teiste kontoritöötajate juhendamise eest. Tavaliselt, kui juhtide või kõrgetasemeliste töötajate toetus on otsesem, võib kontoriassistenti nimetada haldus- või juhiassistendiks. Kui bürooassistent juhendab teisi töötajaid, võib teda nimetada büroojuhiks.
Sageli peavad kontoriassistendid olema kõigi ametite töötajad. Neil peavad olema head tippimisoskused, nad peavad olema valmis teistelt töötajatelt tellimusi vastu võtma, olema valmis töötama erinevatel ametikohtadel ja omama vähemalt esmaseid teadmisi tüüpilisest kontoritarkvarast. Töö võib päevade lõikes erineda ja sõltuda kontori hetkevajadustest. Võib-olla sisestate ühel päeval andmeid, teisel päeval esitate faili ja faksite või saadate reklaammaterjale teisel päeval. Mõnikord, kui kontor põhineb klienditeenindusel, võib teie hõivatuse ulatus sõltuda klientide liiklusest.
Kontoriassistent võib olla läbinud tunnistuse programmid kaubanduskoolide või kogukonna kolledžite kaudu. Teistel on keskkooli lõputunnistus ja vähestel puudub isegi see. Peamised oskused, mida nõutakse, on kiire ja täpne trükkimine, head telefonikombed, head inimeste oskused ja üles näidatud organiseerimisvõime. Teised ettevõtted soovivad veenduda, et saate kontoritarkvaraga töötada, ja mõned ettevõtted nõuavad, et teeksite sellise tarkvaraga testid, et näidata võimekust.
Kui kontoriassistendid on tõesti professionaalide otsesed assistendid, võivad nende töökohad olla rohkem keskendunud. Nad teevad sisuliselt kõik vajalikud kontoritööd, nii et professionaal ei pea seda tegema. Haldus- ja juhiassistentidel on tavaliselt kontoritarkvaraga rohkem kogemusi ja nad tegutsevad sageli klientide ja nende juhtide vahel. Nad võivad hallata kontoreid ning palgata ja tuletõrjeabilisi, kes saavad neid professionaali toetamisel aidata.
Kuna termin võib tähendada nii palju asju, võib palgavahemik olla ka muutuv. Minimaalsete kontorioskustega kontoriassistent võib teenida veidi üle miinimumpalga. Administraatoriassistentidel võib olla kõrgem palk, mille keskmine palk jääb vahemikku 30,000 XNUMX USA dollarit (USD). Paljud teenivad sellest palju rohkem, olenevalt nende kogemustest ja töökohustustest.