Kommertsdisainerite töökohad hõlmavad valmistatud toodete kujundamist, kunstiliste võimete kasutamist koos tooteuuringutega, et luua optimaalse funktsionaalsuse ja atraktiivsusega tooteid. See professionaal kasutab projekteerimisprotsessis kunsti-, äri- ja insenerivaldkondi ning on peaaegu kõigi tööstuskaupade stiili, kvaliteedi ja ohutuse peamine panustaja. Lisaks inseneride, teadlaste ja muude spetsialistidega töötamisele hõlmab kommertsdisaineri ametijuhend ka koostööd ettevõtte strateegia ja turundustöötajatega, et tagada disainilahenduste vastavus ettevõtte visiooniga. Kuna valdkond on nii lai, keskenduvad disainerid tavaliselt lisaks mööblile, mänguasjadele või tööriistadele ka ühele tootevaldkonnale, nagu autod, seadmed või meditsiiniseadmed.
Tootearenduse esimene samm hõlmab kliendi spetsifikatsioonide, toote kasutamise ja potentsiaalsete klientide eelistuste väljaselgitamist. See samm hõlmab soovitud kliendi uurimist, et mõista toote kasutamise konteksti. Kaubandusdisainer kasutab seda uurimistööd üksikasjalike tootekirjelduste väljatöötamiseks, mis hõlmavad värvi, maksumust ja kuju, samuti suurust, kasutatud materjale ja ohutust. Lisaks klientide uurimisele hõlmab see teabe kogumise protsess ka klientidega nõupidamist, messide külastamist ja kohtumisi tootjatega.
Pärast seda esialgset andmete kogumisetappi töötab kommertsdisainer kavandatava toote visandid välja. Pärast esimest umbkaudset visandit nende eseme kontseptsiooni kujutamiseks loob see professionaal arvutidisaini tööriistade abil üksikasjalikud diagrammid, mis hõlbustavad kujunduse muutmist. Sellised tööriistad toodavad ka juhiseid, mida saavad lugeda toodete valmistamise automatiseeritud tootmisprotsessis kasutatavad masinad.
Pärast toote prototüübi loomist konsulteerib kommertsdisainer erinevate üksustega, et täpsustada ja muuta toote kujundust. See samm hõlmab kohtumist klientidega soovituste saamiseks ja ka nõupidamist inseneridega, et teha kindlaks, kas toodet saab kujundada ohutumaks või hõlpsamini kasutatavaks. Lisaks konsulteerib selle valdkonna spetsialist raamatupidajate ja kuluprognoosidega, et teha kindlaks, kas toodet saab valmistada odavamalt.
Peale tootearendusega otseselt seotud sammude hõlmavad kommertsdisaineri ülesanded muid tegevusi. Need spetsialistid koostavad tööstuslikke reguleerivaid suuniseid ja annavad ettevõtetele soovitusi nende ettevõtte mainet mõjutavate tegurite kohta. Samuti tegelevad nad uute toodete uurimisega, püüdes välja töötada uuenduslikke tooteid enne oma klientide konkurente.
Kaubandusliku disaineri nõuded hõlmavad lisaks isikuomadustele ka haridust. Enamiku algtaseme töökohtade jaoks on vaja bakalaureusekraadi tööstusdisaini või sellega seotud valdkonnas, mis hõlmab disaini, inseneriteaduse ja matemaatika põhimõtete ning füüsikateaduste, psühholoogia ja antropoloogia õpinguid. Vaja on esteetilist atraktiivsust silmas pidades loovust, kuna toote välimus mängib selle edus suurt rolli. Probleemide lahendamise oskused ja püsivus on samuti eelised, mis aitavad kommertsdisaineritel näha oma tootenägemust reaalsuseks saamas.