Veoduspetšer juhib ja jälgib veokite ja kauba liikumist. Ta võib olla vastutav kohalike või piirkondlike veokite eest või veokite eest, mis läbivad suurt piirkonda või riiki. Dispetšer suhtleb tavaliselt veoautojuhtidega kogu nende reiside ajal, et jälgida nende edenemist ja käsitleda kõiki probleeme või probleeme, mis võivad sihtkohta sõites tekkida.
Suurtes veoettevõtetes on tavaliselt dispetšerite töötajad, kellele on tavaliselt määratud erinevad geograafilised territooriumid. Nad töötavad sageli meeskondades. Üks dispetšer võtab vastu kõnesid, mis nõuavad klientidelt veoautode teenindust ja sellega seotud teavet, ning teine saadab kõned oma sõidukipargile, et leppida kokku uus järeletulemine või kohaletoimetamine. See suhtlus toimub tavaliselt mobiiltelefonide, raadiosaatjate või muude interaktiivsete elektrooniliste seadmete kaudu. Väikeses ettevõttes on üldjuhul vaja kõiki neid ülesandeid täita üks dispetšer.
Seda tööd tegev isik tegeleb tavaliselt pealevõtmise ja kohaletoimetamisega ning jälgib saadetisi algusest kuni lõpetamiseni. Ta vastutab kõigi probleemide lahendamise eest, mis võivad mõjutada kavandatud järeletulemise või kohaletoimetamise aegu. Nende probleemide hulka kuuluvad tavaliselt veokite mehaanilised probleemid, liiklusest või ilmastikuoludest tingitud viivitused või kliendi soovil muudatused kellaaegade või asukoha osas.
Tavaliselt on kaubaveo dispetšer kohustatud pidama täpset arvestust. Tavaliselt on tal logi sissetulevate ja väljaminevate kõnede salvestamiseks ning ta märgib ära tehtud toimingud. Üldiselt peetakse ka arvestust, mis kajastab teavet sõidukite, kaubaveo arvete, veoautode marsruutide ja eeldatavate saabumisaegade kohta. Suuna, sihtkohtade, kaubaveo või muude tegurite muutused registreeritakse regulaarselt. Kui juhtub mõni äpardus või kui saatja või kliendiga on probleeme, võivad need kirjed olla lahendusprotsessis kasulikud. Suurte veoettevõtete suured tegevustahvlid kuvavad sageli veoautode marsruute ja reaalajas teavet veokijuhtide edusammude kohta.
On üsna tavaline, et veo dispetšer teeb autojuhi marsruudil väiksemaid muudatusi. Tavaliselt saab ta taotlusi kauba liikumise kohta sihtkohta või sihtkohta, mille kohaletoimetamine või järeletulemine on juba kavandatud. Taotluse hõlbustamiseks võtab ta sageli ühendust veokijuhiga, et näha, kas veose konsolideerimine on võimalik. Kui seda peetakse teostatavaks, lepivad tema, veokijuht ja klient kokku parima viisi selle korraldamiseks.
Kaubaveo dispetšeri ametikohale saamiseks ei ole vaja ametlikku haridust. Tavaliselt nõutakse keskkooli lõputunnistust või samaväärset tunnistust. Dispetšerid on sageli endised veoautojuhid. Ettevõtte poliitika ja protseduuride tundmine, teede ja maanteede tundmine ning kohalike ja piirkondlike laevandus- ja sõidueeskirjade tundmine teevad neist ideaalsed kandidaadid dispetšeri ametikohale.