Infotehnoloogia osakondade juhid, tuntud ka kui IT-juhid, vastutavad ettevõtte toimimist võimaldavate elektrooniliste võrkude üldise toimivuse eest. Nende kohustuste täpne ulatus on olenevalt olukorrast erinev. Mõnes ettevõttes keskendub IT-juht rangelt arvutivõrkudele. Muul ajal võib see tehnoloogiaspetsialist olla seotud ka telefonisüsteemide ja muude operatsiooniga seotud elektrooniliste tugisüsteemide loomise või uuendamisega.
IT-juhi ametijuhendi keskmes on majasisese võrgu eest hoolitsemine. See tähendab sageli, et haldur on kaasatud võrgus kasutatava riist- ja tarkvara valikusse. Näiteks oleks IT-juht tõenäoliselt kaasatud siseserverite ja arvutitöökohtade värskendamise aruteludesse. Suure tõenäosusega tegeleks juht ka teiste töötajatega tarkvara valikul, näiteks raamatupidamisprogrammide või mõne tüüpi müügi- ja kliendiandmebaasi osas.
Lisaks võrgu üldise struktuuri loomisele aitab IT-juht jälgida ka süsteemi tavapärast hooldust. See tähendaks erinevate komponentide regulaarset testimist, et tagada nende maksimaalne tõhusus. Haldur loob ja jälgib ka protsesse, mis püüavad tuvastada mis tahes võimalikud tõrked mis tahes programmeerimises, mis võivad põhjustada mingisuguse süsteemi rikke. On suur võimalus, et juht paneks paika ka jooksva protsessi, mis jälgiks töötajate ettevõtte ressursside, näiteks Interneti, sisemeili ja muude elektrooniliste tööriistade kasutamist.
IT-juhi kohustuseks on sageli luua koolitusmaterjale, mis aitavad uutel töötajatel mõista, kuidas ettevõttes praegu kasutusel olevat tehnoloogiat kõige paremini ära kasutada. See võib hõlmata kõike alates ettevõttesiseste koolitusjuhendite koostamisest kuni uute töötajate juhendamiseni võtmeprogrammidele juurdepääsu protsessis, sisselogimismandaatide määramises ja muudes olulistes asjades. Olenevalt ettevõtte struktuurist võidakse IT-juhil korraldada regulaarseid koolitusi, mis aitavad kõikidele töötajatele meelde tuletada kõige tõhusamaid viise olemasolevate elektrooniliste vahendite kasutamiseks.
Väikestes ettevõtetes võib IT-juht moodustada kogu infotehnoloogia osakonna. Sel juhul on suur tõenäosus, et ta saab isiklikult hakkama paljude funktsioonidega, mis on suuremates ettevõtetes IT-meeskonnas hajutatud. Sellegipoolest on enamik juhte täielikult koolitatud ja suutelised toime tulema kõigi IT-ülesannetega, alates uue riistvara hindamisest kuni abistamiseni kuni uute töövaldkondade loomise kaablite juhtimiseni.