Personal Care Aide (PCA) pakub abi puuetega inimestele ja vanematele täiskasvanutele, kes vajavad abi selliste ülesannete täitmisel nagu majapidamine, asjaajamised ja isiklik hügieen. Täpsed tehtavad ülesanded võivad sõltuda kliendiga sõlmitud lepingu spetsiifikast. Need tervishoiutöötajad aitavad inimestel iseseisvust säilitada. Hoolduskodusse või abistamisasutusse kolimise asemel võib olla võimalik elada kodus või kogukonnapõhises elamukeskuses isikliku hooldusabilise abiga.
Mõned inimesed kvalifitseeruvad valitsuse abile, mis maksab isikliku hoolduse abi eest. Tundide arv, mille eest valitsus maksab, võib sõltuda sellest, kui palju abi keegi vajab. Näiteks mõned puuetega inimesed võivad abi vajada kogu aeg, teised aga perioodilist abi. Kindlustus võib katta ka kulud ja inimesed saavad maksta oma taskust või otsida abi kogukonna organisatsioonilt.
Majapidamine võib olla osa isikliku abistaja tööst, kui kliendil on probleeme igapäevaste ülesannetega, nagu nõudepesu, tolmuimejaga puhastamine või pesu käitlemine. Mõned kliendid vajavad abi toidu valmistamisel ja toitumisplaanide koostamisel. Töö osaks võib olla ka abistamine asjaajamiskorras ravimite ja muude toodete järele toomisel või kliendi abistamisel väljas ja ringi liikudes. Mõned isikuhooldusabilised hõlbustavad ka suhtlemist ja võivad aidata kliente kasutada mitteverbaalsete inimeste vahetu suhtlemise hõlbustamiseks.
Töö osaks võib olla ka abi isiklikus hoolduses, nagu vanniskäik, tualett ja hooldus. Ratastooli kasutavad kliendid võivad vajada abi ümberistumisel. Kõrgetasemelist arstiabi isikliku abistaja ei paku; õde või sarnane meditsiinitöötaja peab tegema süste, tegema haavahoolduse ja muid teenuseid. Mõnikord on klientidel ajutisi meditsiinilisi probleeme, mis võivad lisaks PCA-le vajada ka külalisõe teenuseid.
Vajaliku abi tase võib sõltuda patsiendi puude olemusest ja see lepitakse tavaliselt kokku hoolduslepingus, milles täpsustatakse osutatavad teenused. Isikuhooldusabilised saavad töötada inimestega, kellel on kroonilised haigused, füüsilised puuded, kognitiivsed häired ja muud probleemid. Mõnes piirkonnas peavad nad läbima teatud koolituse ja saama litsentsi. Muude valdkondade eeskirjad seda ei nõua ja lubavad igaühel töötada isikliku abina. Töö võib hõlmata selliseid võimalusi nagu tasuline reisimine klientidega, kes vajavad abi puhkuseks, konverentsideks ja muudeks tegevusteks reisides.