Majutusasutuse juht osutab avalikkusele teenuseid, tavaliselt jälgib ja juhendab teisi külalislahkuse töötajaid. Tüüpilised töökohad külalislahkuse valdkonnas hõlmavad erinevat tüüpi majutusvõimalusi, nagu hotellid, puhkelaagrid ja kruiisiliinid. Mõned külalislahkuse juhid töötavad kulisside taga, samas kui teised suhtlevad regulaarselt oma klientidega. Juhi peamine prioriteet on tavaliselt parima võimaliku klienditeeninduse pakkumine. Olenevalt ettevõtte suurusest võib ta juhtida tervet kinnisvara või ühte osa suuremast organisatsioonist.
Saadaolevad hotellindusjuhi karjäärid võivad olla väga erinevad. Igapäevased kohustused ja töökoormused võivad inimeseti erineda, olenevalt sellistest teguritest nagu tööaeg ja abiliste arv. Lisaks majutuskogemusele peavad enamikul hotellindusjuhtidel olema ka mitmesugused ärioskused, alates arvutiga töötamisest kuni personaliküsimuste järelevalveni.
Näiteks kuurortides ja hotellides hõlmavad külalislahkuse juhi kohustused tavaliselt teiste töötajate, sealhulgas vastuvõtupersonali, uksehoidjate, toitlustustöötajate ning majapidamis- ja hooldustöötajate järelevalvet. Tema ametijuhend sõltub peamiselt hotelli suurusest ja teiste töötajate arvust. Neil, kes töötavad suurtel kruiisilaevadel, on sarnased töökohustused. Majutusjuhid võivad olla tuntud ka kui majutusjuhid. Mõned levinumad näited nende tööülesannetest hõlmavad hostelite, öömajade, laagriplatside või muude eraomandis olevate rajatiste järelevalvet, mis majutavad külalisi üheks või mitmeks ööks.
Edukaks külalislahkuse juhiks saamiseks peab tavaliselt olema minimaalne äritaju või asjakohane kogemus. Tal peaksid olema müügi- või turundusalased teadmised ning põhilised raamatupidamis- ja eelarvestamisoskused. Mõned kasulikud isiksuseomadused hõlmavad inimeste oskusi ja valmisolekut reisida. Töögraafik on tavaliselt erinev, seega peab külalislahkuse juht olema paindlik ja valmis töötama pikki tunde, eriti pühade ajal.
Hotellindusjuhiks saamiseks on võimalik läbida erinevat tüüpi erialast koolitust. Paljud inimesed alustavad madalamatel ametikohtadel ja liiguvad läbi ettevõtte, et saada juhtideks. Teised registreeruvad akadeemiliste asutuste pakutavates juhtimiskoolitusprogrammides. Mõned tüüpilised külalislahkuse kursused hõlmavad hotelli- ja restoranijuhtimist, turundust ja üldisi äritunde. Kursuse õppekava on sageli osa kahe- või neljaaastasest kraadiõppekavast. Koolitusvõimalused on tavaliselt saadaval ka neile, kes soovivad õppida kas traditsioonilises klassiruumis või veebis.