Hotelli turvatöötaja ei vastuta ainult hotellikülastajate turvalisuse eest, ta vastutab ka hotelli, selle töötajate ja vara turvalise hoidmise eest. Mõnes suures hotellis jälgib turvatöötaja kaamerate ja videomonitoride süsteemi kaudu hotelli erinevaid piirkondi. Turvaametnik patrullib sageli ka banketi- ja koosolekuruumides ning reageerib igasugustele häiretele, alates tulekahjust või volitamata külalisest kuni meditsiinilise hädaolukorrani. Turvatöötaja vastab ka külaliste kaebustele seoses häirete ja probleemidega naaberhotelli külalistega.
Paljud hotellid kasutavad turvajõududena tööväliseid või endisi politseinikke. Need ametnikud vastavad kaebustele varguste, korrarikkumiste ja muude häirete kohta hotellis ja selle parkimisaladel. Hotelli palgaarvestuse ja pangahoiuste saatmine on kahte tüüpi ülesandeid, mida võib täita hotelli turvaametnik. Muid ülesandeid, nagu volitamata isikute eemaldamine hotelli sissepääsust ja parkimisaladest, tehakse selleks, et vältida hotellikülastajate soovimatut ahistamist panhandleride poolt. Hotellis asuvate erinevate kaupluste ja poodide jälgimine langeb tavaliselt ka turvaametniku õlule.
Mõnes maailma suurimas hotellis on külaliste register, mis on sama suur või suurem kui mõne väikelinna kogu elanikkond. Need hotellid kogevad palju samu olukordi ja hädaolukordi kui võrreldava suurusega linn ning just hotelli turvatöötaja reageerib olukorrale õigesti. Paljude suurimate hotellide tohutu suuruse ja ulatuse tõttu hoiavad turvajõud suletud ahelaga televisiooni jälgimissüsteemi abil kursis enamiku turvaolukordadega. Tänu seiresüsteemi kasutamisele ja vastuvõtust saadetud külaliste kõnedele reageerib turvameeskond enamikule probleemidele tavaliselt väga kiiresti.
Kinnipidamise korral on hotelli turvatöötaja tavaliselt kohustatud kurjategijat hotellis vahi alla võtma. Kui kohalikud võimud sündmuskohale jõuavad, esitab hotelli turvatöötaja tavaliselt kirjaliku avalduse kinnipidamise õigustanud toimingute kohta ning annab kinnipeetava vahi alla vahistamise eesmärgil ametivõimudele. Seejärel koostab hotelli turvatöötaja kirjaliku avalduse, milles kirjeldatakse tegevust täielikult. Seda aruannet hoitakse tavaliselt hotelli dokumentides ja toimikutes aja jooksul, mida hotelli juhatus vajalikuks peab.