Haldusametnik toetab juhendajaid, juhte ja juhte. Tavaliselt peab ta olema paindlik ja jagama oma aega, kuna nende töötajate vajadused on erinevad. Kuigi ta töötab tavaliselt kontorikeskkonnas, võib ta täita oma halduskohustusi ka tootmis-, tööstus- või tootmiskeskkonnas.
Tavaliselt eristab haldusametnikku sekretärist see, et tema töö on tavaliselt rohkem keskendunud üldiste toimingute sujuvale toimimisele, mitte igapäevaste sündmuste juhtimisele. Samuti töötab ta tavaliselt rohkem kui ühe inimese heaks. Enamikus ärikeskkondades teeb ta oma tööd üldiselt vähese otsese igapäevase järelevalvega või üldse mitte.
Haldusametniku tööülesanded sõltuvad suuresti tema töökoha iseloomust. Üldiselt eeldatakse, et ta kavandab ja viib ellu koosolekuid, planeerib reisi ja transpordi ning tagab osakondade vahel optimaalse suhtluse. Kui inimesi, kelle heaks ta töötab, hoitakse äritegevuse ja arengutega kursis, peetakse teda tavaliselt edukaks.
Asjade sujuvaks hoidmiseks on tavaliselt vaja häid arvutioskusi. Haldusametnik kasutab sageli erinevaid tarkvaraprogramme tegevkalendrite pidamiseks, arvutustabelite loomiseks ja aruannete koostamiseks. Tema veebioskused on üldiselt vajalikud ülemuste nimel uurimistöö tegemiseks ja äripartneritega e-posti teel suhtlemiseks. Tal võidakse nõuda ka tekstitöötlusprogrammide kasutamist kirjavahetuse kirjutamiseks ja redigeerimiseks ning visuaalsete esitluste loomiseks graafikatarkvara kasutamist.
Mõnes suuremas ettevõttes võidakse sageli nõuda haldusametnikku, kes jälgiks erinevate osakondade tootlikkuse taset ja soovitaks muudatusi tõhususe parandamiseks. Need soovitused võivad hõlmata personali muudatusi või suuremate kontorimasinate või -seadmete uuendamist või väljavahetamist. Sellel ametikohal olev isik vastutab sageli ka kontoritarvete varude hoidmise ja müüjatega tehingute läbirääkimiste pidamise eest.
Sellel ametikohal edu saavutamiseks on tavaliselt vaja suurepäraseid organiseerimis- ja suhtlemisoskusi. Mitme juhi ja juhendaja toetamine nõuab suurepäraseid ajaplaneerimisoskusi. Kõigi rahulolu säilitamine nõuab üldiselt administraatorilt diplomaatiat ja taktitunnet.
Tavaliselt nõutakse sellel ametikohal keskkooli diplomit või samaväärset diplomit, kuigi tavaliselt eelistatakse kaastöötaja kraadi. Mõned ettevõtted nõuavad bakalaureusekraadi vabade kunstide või kommunikatsiooni vallas. Mõnikord arvatakse, et mida haritum on palkav juht, seda haritum peab olema ka haldusametnik. Kasuks tuleb sekretäri või bürooassistendi töökogemus, kui sellel ametikohal arvestada. Arvutite kasutamise ja kontoritoe tausta loetakse eeliseks.