Hospiitsi direktor vastutab üldiselt meditsiiniteenuste kavandamise ja koordineerimise eest patsientidele, kelle eluiga on tõenäoliselt lõppemas. Selle saavutamiseks jälgib direktor, keda mõnikord tuntakse hospiitsi administraatorina, kõiki hooldusalaseid jõupingutusi, tagades kõigi kohalike, osariigi või piirkondlike ja riiklike eeskirjade järgimise. Hospiitsi direktor vastutab ka eelarvete planeerimise või kinnitamise, palkamise ja võib isegi võtta täiendavat koolitust vajavate töötajate õpetamise rolli. Direktori teine ülesanne on olla patsientide, perede ja personali vaheline side.
Hospiitsi direktori esmane eesmärk on tagada, et asutus vastab patsientide vajadustele ja järgib kõiki kehtivaid eeskirju. Meditsiiniasutusena vastutab hospiits teatud hooldus- ja puhtusstandardite järgimise eest. Kui neid ei järgita, võivad valitsuse inspektorid rajatist trahvida või isegi selle sulgeda. Arvestades regulatsiooni muutumist tervishoiuasutustes, vastutab direktor ka personali muudatustega kursis hoidmise eest.
Hospiitsi direktori ülesanne on ka jälgida, et kinnitatud eelarve oleks asjakohane ja kulud oleksid kooskõlas tuludega või teatud suhtarvus tuludega. Sõltuvalt sellest, millist tüüpi haiglas direktor töötab, võib eelarve koostamise eesmärk olla mõnevõrra erinev. Mittetulundusasutuses on eesmärk lihtsalt tagada, et kulud ei ületaks kunagi tulusid. Kasumit taotlevas hospiitsis on eesmärk saavutada teatud kasumitasemed. Ka paberimajandus ja maksuavaldused on kahe tüüpi asutuste vahel mõnevõrra erinevad.
Personalijärelevalve on hospiitsi direktori teine oluline töö, mis on otseselt seotud patsiendi hooldamisega. Kuigi personalidirektor võib teha palkamisotsuseid, võib direktoril olla mõju või sõnaõigus vähemalt mõne palgatava isiku suhtes. Direktor vastutab ka selle eest, et töötajad saaksid kogu vajaliku koolituse, mitte ainult uute eeskirjade osas, vaid ka pideva hoolduse standardite koolituse ja siis, kui hospiitsil endal on vaja rakendada uusi poliitikaid.
Arvestades hospiitsis tehtavat tööd ja emotsioone, mis mõnikord võivad kaasneda, vastutab hospiitsi direktor ka pereliikmete, patsientide ja personali vahelise sidevahendina. Kui perekond arvab, et midagi ei tehta õigesti või kui tal on lihtsalt millegi kohta küsimus, võib paluda direktoril selgitusi anda. Kuigi teised töötajad võivad küsimusele vastata, on direktor viimane volinik. See võib olla töö üks raskemaid osi, kuna see hõlmab tegelemist inimestega, kes võivad olla tugevas stressis.