Haigla administraator juhib ja juhib haiglaosakondade ja nendega seotud rajatiste, näiteks ainete kuritarvitamise ravikeskuste, hospiitside ja ambulatoorsete kliinikute tegevust. Tavaliselt järgib ta haigla hoolekogu – rühma, mis kehtestab poliitikad ja protseduurid, mida üldiselt peetakse haigla ja kogukonna parimateks huvideks – juhiseid. Tema töö eeldab regulaarset suhtlemist nii juhatuse kui ka meditsiinipersonali ja osakonnajuhatajatega.
Haigla ja abiasutuste töötajad peavad tavaliselt järgima haigla administraatori kehtestatud protseduure, nii nagu temalt eeldatakse ka usaldusisikute juhiste järgimist. Need põhimõtted on tavaliselt seotud tervishoiu- ja meditsiiniteenuste planeerimise, juhtimise ja koordineerimisega. Kui töötajal on muresid või küsimusi teenuste või nende haldamise kohta, pöördutakse esmalt vastuse saamiseks sageli haigla administraatori poole.
Lisaks personalijuhtimisele eeldab haigla administraatori ametikoht temalt tavaliselt sidevahendina halduspersonali, patsientide ja perede vahel. Kui tekib küsimusi ravi kvaliteedi, arveldusprotseduuride või kindlustusprobleemide kohta, pöördutakse tavaliselt haigla administraatori poole. Kroonilise probleemiga seotud juhtudel võib ta olla kohustatud konsulteerima usaldusisikutega nende panuse ja abi saamiseks.
Olukordade objektiivne vaatamine ja iseseisev mõistlike järelduste tegemine on tavaliselt haigla administraatori töö oluline osa. Temalt ei oodata mitte ainult regulaarset edukat sekkumist ja kriiside vahendamist, vaid ka poliitikate tõlgendamist ja sobivate otsuste tegemist, mis mõjutavad positiivselt patsientide ravi. Need spetsialistid koordineerivad tavaliselt kõiki tervishoiuasutuse osakondi, tagades äritegevuse tõrgeteta kulgemise.
Enamikus haiglates tegeleb administraator aktiivselt personali haldusega. Ta teeb sageli tihedat koostööd personaliosakonnaga nii abiadministraatorite kui ka meditsiinipraktikantide, õdede ja arstide värbamisel ja palkamisel. Tema töö hõlmab ka regulaarselt töötajate töötulemuste hindamist.
Väljaspool haiglat on administraator asutuse avalike suhete esindaja. Ta tagab, et avalikkus suhtub haiglasse võimalikult positiivselt. Lisaks asutuse esindamisele heategevusüritustel osaleb ta konverentsidel ja nõupidamistel, et olla kursis meditsiinitrendide ja uute tehnoloogiatega.
Haigla administraatori ametikohal töötamine eeldab bakalaureusekraadi ja vähemalt viieaastast kogemust meditsiini-, tervishoiu- või haiglakeskkonnas. Kuna tavaliselt hõlmab nii suur osa administraatori tööst ärijuhtimine, on terviseteaduste või ärinduse, tervishoiuteenuste või avaliku halduse magistrikraad kõrgelt hinnatud.