Ettevõtete teenuste juhil on lai valik ametikirjeldusi, mis varieeruvad sõltuvalt tööstusest. Selle ametikoha kõige tavalisem tööülesanne või -kohustus hõlmab organisatsiooni ja selle müüjate või klientide vaheliste suhete jälgimist. Lisaks teeb juht sageli koostööd teiste osakondadega, et täita ürituste või turunduse vajadusi, mis võivad ühise kohustusena kattuda turundus- või avalike suhete osakonnaga. Samuti võib ta teha tihedat koostööd personaliosakonnaga, et rakendada kogu ettevõtte struktuuri ja protokolli.
Teenindussektoris jälgib ettevõtte teenuste juht sageli klientide rahulolu. See võib nõuda, et isik tegutseks sidevahendina ettevõtte ja selle klientide vahel, et tagada suhtlusliinide avatus ja elujõulisus. Ta võib kasutada erinevaid meetodeid, et jälgida ettevõtte ja selle klientide vahelist tegevust ilma otsese, igapäevase kaasamiseta. Paljudel selle töövaldkonna inimestel on nii suurepärased inimeste oskused kui ka äärmiselt tugev probleemide lahendamise võime.
Mittetulundussektori juht vastutab tavaliselt organisatsiooni jaoks raha kogumise eest. Ta võib vastutada ka organisatsiooni ja selle kõrgetasemeliste annetajate vahelise suhtluse eest. Plaanitud strateegiate elluviimine on sellel ametikohal tavaline töökohustus. Sageli nõutakse inimeselt mitte ainult meeskonnamängijat, vaid ka meeskonnajuhti.
On tavaline, et ettevõtete teenuste juhid täidavad ettevõtte planeerimiseks ja korporatiivsuheteks vajalikke analüütilisi funktsioone. Sellel ametikohal töötavalt inimeselt nõutakse üldjuhul suurepäraseid organiseerimisoskusi ning kasuks võib tulla klienditeeninduse või kliendisuhete taust. Kuna ametikoht nõuab sageli inimeselt aruannete koostamist ja esitamist, tuleb kasuks suurepärane kirjalik ja suuline suhtlemisoskus.
Need juhid peavad sageli tegelema paljude ülesannetega korraga, nii et prioriteetide seadmise oskus on positsiooni jaoks kasulik. Organisatsiooni hierarhia mõistmine on ettevõtte eesmärkide saavutamiseks vajalike ülesannete määramisel hädavajalik. Mõned töötavad ürituste planeerijatega ja loovad tegevusi, mis soodustavad kaasatust ja suhtlust ettevõtte ja selle klientide vahel. Mõnikord võivad haldustugi töötajad selle isikuga ettevõtte ülesannete täitmiseks koostööd teha.
Sellel ametikohal võivad kohustused erineda olenevalt tööstusharust ja konkreetsed kohustused on spetsialiseerunud igale tööstusharule. Paljud tööülesanded kattuvad teiste osakondadega. Põhimõtteliselt vastutab juht siiski nii ettevõttesiseste kui ka välissuhete eest.