Vanurite hooldamisele spetsialiseerunud asutuse igapäevatöö tõrgeteta tagab eakate hooldusjuht. Tavaliselt vastutab ta personalihalduse, programmide arendamise ja rakendamise ning klientide ja peredega suhtlemise eest. Tema töökoht võib olla suur või väike haigla, igapäevane hooldusasutus või vanadekodu.
Edu selles ametis eeldab aktiivset ja tähelepanelikku osalemist kõigis asutuse igapäevatoimingutes. Suhtlemine klientide ja peredega võimaldab juhil hinnata rahulolu taset ja vajadusel korrigeerida. Üldiselt eeldatakse, et ta jälgib valvsalt tervishoiutavasid, et tagada nende vastavus kõrgeimatele standarditele. Regulaarne halduspersonali kontrollimine hoiab teda kursis kindlustussektori nõuete muutustega ja hoiatab teda kõigist uurimise või lahendamise pooleli olevatest juhtumitest.
Kui tema klientide piisavaks teenindamiseks on vaja väliseid allikaid, peab geriaatriline hooldusjuht sageli suhtlema sõltumatute hooldusteenuste osutajate, pereliikmete ja arstidega, et luua raviprogramme või korraldada teenuseid. Ta võib aidata koordineerida koduhooldust hiljuti haiglast lahkunud klientide jaoks või kokku leppida kohtumisi spetsialistidega, kes pole tema asutuses kergesti kättesaadavad. Kui nende sätete korraldamisel tekivad konfliktid, palutakse geriaatrilise hoolduse juhil tavaliselt lahenduse hõlbustamiseks rakendada oma vahendusoskusi.
Lisaks suulisele suhtlemisoskusele on sellel töökohal isik sageli kohustatud esitama aruandeid ja kokkuvõtteid reguleerivatele asutustele ja organisatsioonidele, kes määravad kindlaks eakate eestkoste saamise õigust. Tavaliselt eeldatakse, et ta vaatab tingimuste muutudes üle ka kliendihooldusplaanid. Kui kliendid või nende perekonnad vajavad kogukonna ressursse, palutakse geriaatrilise hoolduse juhil tavaliselt kirjutada saatekiri. Mõnel juhul abistab juhataja aktiivselt laiendatud hooldusasutuste leidmisel klientidele, keda ei saa enam tema asukohas korralikult teenindada.
Healt geriaatrilise hooldusjuhilt eeldatakse üldiselt empaatiavõime ja professionaalsuse tasakaalu säilitamist. Ta peab sageli pakkuma kliendile või pereliikmele emotsionaalset tuge ühel minutil ja astuma järgmisel jäigalt üles ehitatud ärikohtumisele. Tema võime jääda kaastundlikuks, järgides samal ajal tööstusharu standardeid, on tema edu jaoks hädavajalik.
Sellel ametikohal on tavaliselt nõutav bakalaureusekraad gerontoloogias, sotsiaaltöös või sellega seotud valdkonnas. Õenduse kraad või litsents on väga soovitav. Sageli on eeltingimuseks vähemalt kaheaastane kogemus patsienditeeninduse, tervishoiu administreerimise või geriaatria alal. Kõrgema taseme juhtivatel ametikohtadel võib magistrikraad olla kohustuslik.