Mida teeb e-posti turundusjuht?

Selle odav ja kohene ülemaailmne haare tähendab, et meiliturundusest on saanud paljude ettevõtete jaoks oluline reklaamitööriist. Kuigi paljud ettevõtted liigitavad e-posti traditsiooniliste turundus- ja reklaamijuhtide teiseks kohustuseks, võivad teised organisatsioonid palgata meiliturunduse juhi, kes on spetsialiseerunud elektroonilise kirjavahetuse käsitlemisele. Need juhid vastutavad meilikontaktide loendite kogumise, turunduskirjade koostamise ja klientide tagasiside käsitlemise eest. Meiliturunduse juht veedab aega ka tavaliste reklaami- ja turundusmeeskondadega, et planeerida ja sünkroonida ettevõtte üldist turundusstrateegiat.

Meiliturunduse juhi üks olulisemaid ülesandeid on meilikontaktide loendi haldamine. Selle loendi saab koostada praeguste klientide põhjal, kes on valinud reklaammaterjalide saamise või ostnud müüjatelt, kes on spetsialiseerunud klientidele müügivihjete pakkumisele. Juhid peavad kindlaks määrama, kui sageli praegustele või potentsiaalsetele klientidele turundusmeile saata, ja juurutama süsteemi kontaktidele, et nad saaksid end tulevastest reklaamidest eemaldada. Meilihaldur võib luua ka veebipõhiseid uuringuid, et koguda klientide kohta rohkem demograafilisi andmeid.

Teine osa meilihalduri tööst on klientidele saadetavate turundusmaterjalide loomine. Tavaliselt hõlmab see kooskõlastamist sisemiste või väliste tekstikirjutajate ja graafikutega, et koostada reklaame, mis veenavad kontakte ostma ettevõttelt kaupu või teenuseid või tänama olemasolevat klienti tema eestkoste eest. Nendes materjalides sisalduvad sõnumid võivad olla osa suuremast reklaamikampaaniast, mis hõlmab trüki- ja muud meediat, või e-posti turundusjuhi väljatöötatud sõltumatust strateegiast. Kuigi meiliturunduse kampaaniate konversioonimäär on tavaliselt madal, võib see sõnum aidata tugevdada muud reklaamimist ja olla klientidele meeldetuletus.

Kui kampaania on alanud, peab e-turunduse juht hindama kliendi reaktsiooni ettevõtte sõnumitele ja kohandama tulevast turundust vastavalt sellele. Haldur peab kontrollima, et meilisõnumid sisaldavad täpset ja ajakohast teavet ning et kontakte ei piiraks liiga palju e-kirju, mida nad ignoreerivad või kustutavad. Sõnumeid saab kohandada vastavalt muutuvale demograafilisele olukorrale või ettevõtte uusimate pakkumiste kajastamiseks.

Kuna üha enam tarbijaid pöördub ostlemise ja tarbijateabe saamiseks Internetti, muutuvad e-posti haldurid üha olulisemaks ettevõtetele, kes kasutavad e-posti reklaamimiseks ja klientide hoidmiseks. Kuigi mõned väiksemad organisatsioonid võivad need ülesanded määrata traditsioonilisele reklaamijuhile või assistendile, saab pühendunud meiliturunduse juht suunata kogu oma energia tõhusa ja järjepideva sõnumite loomisele. See võib olla suurepärane karjäärivõimalus inimestele, kes suudavad edukalt kohandada traditsioonilisi turundusstrateegiaid elektroonilisele meediumile.