Mida teeb broneerimisjuht?

Üks broneerimisjuhi ülesannetest on juhendada kaastöötajaid, kes tegelevad hotellitubade, konverentsikeskuste või restoranide broneerimisega, kui nimetada vaid mõnda. Samuti võib ta kooskõlastada reisiteenuste pakkujatega, et pakkuda soodushindu või muid stiimuleid. See professionaal võib jälgida ka hotellide või kuurortide hõivatuse suundumusi, et prognoosida nende ettevõtete tulevast müüki.

See isik vastutab sageli hotellide, kämpingute, puhkemajade või muud tüüpi majutuskohtade broneerimise eest vastutavate töötajate küsitlemise ja palkamise eest. Ta võiks olla vastutav ka peente söögikohtade laudade kindlustamise eest, eriti teatud kiiretel aegadel või pühade ajal. Suur osa ajast võib kuluda klientidega telefoni teel rääkimisele, kuid ta võib klientidega suhelda ka veebis või isiklikult.

Kui külaline pole oma teenusega rahul, võib ta paluda rääkida broneeringute halduriga. Tavaliselt on sellel isikul õigus kliendi rahulolu säilitamiseks tasusid alandada või teenust uuendada. See spetsialist võib vastutada ka hoiuste tagastamise eest, kui klient soovib ebarahuldavate tingimuste tõttu oma plaane muuta.

Suure osa juhi ajast võiks äritegevuse tekitamiseks pühendada reisibüroodega kohtumisele. Sellel töökohal töötav isik võib pakkuda ka ettevõtete juhtidele spetsiaalset paketti vastutasuks selle eest, et nad broneerivad konkreetses kohas konverentsi või seminari. See võib paljudel juhtudel hõlmata audiovisuaalsete seadmete kasutamist, soodushinnaga tube ja tasuta eineid.

Broneeringute haldur suudab tavaliselt prognoosida hotellide või muude majutuskohtade tulevase täituvuse taseme. See teave võib olla kasulik personalitöötajatele, kuna nad saavad paremini ajastada selle mahu haldamiseks vajalike töötajate arvu. Samuti võib see anda hotellijuhtidele aimu, millal nad võiksid soovida pakkuda eripakette, et julgustada kliente hotellis ööbima.

Reisi- või turismialane bakalaureusekraad on üldiselt eelistatud neile, kes otsivad reserveerimisjuhi ametit. Varasem töökogemus hotelli vastuvõtulauas või reisibüroos võib seda haridust asendada. Tavaliselt on nõutav ka meeldiv meelelaad ja valmisolek pikki tööpäevi teha.

Broneerimishalduril on oluline roll puhkuse meeldivaks ja mugavaks muutmisel paljudele reisijatele. Neil töötajatel on võimalus kohtuda paljudest rahvustest ja taustaga inimestega. See võib tähendada, et see ametikoht võib olla hea karjäärivalik neile, kes töötavad hästi erinevate inimestega.