Tagakontori assistent täidab ettevõtte haldamiseks vajalikke ülesandeid, tavaliselt back office manageri või väikestes kontorites otse teenuseid pakkuva professionaali või spetsialistide alluvuses. Selle assistendi töö sõltub suuresti sellest, mis tüüpi ettevõttes ta töötab. Paljudes tagakontorites võib assistent vastutada põhiliste või isegi täpsemate kontorihaldus- ja raamatupidamisülesannete täitmise eest. Meditsiini- või hambaravikabinettides võivad assistendid teha põhilisi laboritöid, valmistada proove testimiseks ette või kodeerida haiguslugusid kindlustusarvete jaoks.
Paljudes ettevõtetes võivad mõned töötajad vastutada nii klientide ja klientide kui ka üldsusega töötamise eest. Sageli väidetakse, et need töötajad töötavad kontoris. Töötajaid, kes keskenduvad tugi- ja haldusteenuste osutamisele, mis hoiavad ettevõtet käimas, kuid kellel on vähe tehinguid klientide ja klientidega, peetakse back office töötajateks. Töötajate arv ning nende tööülesannete mitmekesisus ja keerukus on igas tagakontoris erinev. Kui konkreetses kontoris on rohkem kui üks töötaja, tegutseb tavaliselt vähemalt üks inimene juhina, kes juhib teiste tööd. Kui tagakontor koosneb mitmest erinevast osakonnast, millest igaüks töötab erineva juhi alluvuses, võib tagakontori assistent selles osakonnas täita suhteliselt kitsaid ülesandeid.
Olukordades, kus taustakontor täidab haldus-, IT- ja raamatupidamisfunktsioone, võib iga tagakontori assistent keskenduda osakonna abistamisele nende vajalike ülesannete täitmisel. Näiteks võib ta vastutada arvutustabelite haldamise eest kogu või mõne ettevõtte rahanduse kohta. Seejärel annab assistent aru oma juhile, kes võib olla raamatupidaja, kontrolör või pearaamatupidaja. Need, kes täidavad muid, üldisemaid kontoriülesandeid, võivad aru anda kontorijuhile.
Tagakontori assistendi kvalifikatsioon varieerub sõltuvalt täidetavatest ülesannetest ja kontori olemusest. Paljudel juhtudel eeldatakse kontorihalduses töötavalt back office assistendilt vähemalt keskkooli lõputunnistust ja erinevat tüüpi standardse kontoritarkvaraga töötamise kogemust. Need, kes täidavad spetsiifilisemaid ülesandeid, nagu raamatupidamine, võivad vajada teatud tüüpi sertifikaati või haridust tabelihalduse alal. Meditsiinibüroo töötajatel peavad tavaliselt olema veelgi rohkem erioskusi ja koolitust sellistes valdkondades nagu laboritöö või meditsiiniliste arvete koostamine.