Äriprotsesside konsultant on isik, kes analüüsib ettevõtet ja mõtleb välja strateegiad selle igapäevase tegevuse ja üldise toimimise parandamiseks. Sellel karjääril edu saavutamiseks on tavaliselt vaja inimest, kes oskab probleeme lahendada, on loov ja kellel on suurepärased suhtlemisoskused. Enamasti on äriprotsesside konsultandiks saamiseks vaja bakalaureusekraadi ettevõtluses või sellega seotud valdkonnas. Mõned selle töö ühised kohustused hõlmavad äritegevuse jälgimist, probleemsete kohtade tuvastamist, praktiliste lahenduste väljatöötamist, muudatuste elluviimist ja töötajate abistamist kogu protsessi vältel.
Enne täiustamise alustamist on oluline, et äriprotsesside konsultant jälgiks esmalt ettevõtte tegevust. See tava hõlmab tavaliselt selliseid asju nagu töötajate tulemuslikkuse jälgimine, organisatsiooniliste harjumuste uurimine ja üldise tõhususe kindlaksmääramine. Lisaks võib üksikisik saada tagasisidet nii töötajatelt kui ka juhendajatelt, et saada ettevõtte kohta tunnet.
Pärast vaatlusperioodi määrab äriprotsesside konsultant kindlaks ettevõtte peamised probleemsed valdkonnad. Näiteks võib ta otsustada, et ettevõtte ladu on korrastamata ja toodete riiulitelt kättesaamine on tarbetult keeruline. Teisel juhul võib ta avastada, et töötajate ebaefektiivne ajakava kahjustab ettevõtte tootmist. Sellel töökohal tõhus olemine nõuab, et inimene leiaks konkreetsed vead ja võtaks need teadmiseks.
Kui tal on ettevõtte probleemsetest valdkondadest selge arusaam, on tema ülesanne välja töötada praktilised lahendused nende probleemide lahendamiseks. Korraldamata lao korral võiks ta kaaluda uute riiulite paigaldamist või paigutuse kohandamist. Ettevõtte kehva toodangu puhul võib ta soovitada katsetada teistsugust ajakava. Sisuliselt on äriprotsesside konsultandi ülesanne leida minimaalse vaevaga kõige tõhusamad lahendused. Enamikul juhtudel peavad ta enne muudatuste elluviimist oma ideid ellu viima osakonnajuhatajad või juhendajad.
Selle töö järgmine etapp keerleb kavandatud muudatuste tegemise ümber. Väikeste ülesannete puhul võib äriprotsesside konsultant töötada üksi. Suurematel töökohtadel võib olla vaja kaasata professionaalide meeskond. Kui äriprotsesside konsultant peab materjale ostma, peab ta hoolikalt jälgima eelarvet ja vältima ülekulu.
Lisaks abistab ta sageli töötajaid kogu protsessi jooksul, et üleminek oleks sujuvam. See kohustus võib hõlmata töötubade või koolitusseminaride korraldamist, et aidata töötajatel uute poliitikate ja muudatustega tutvuda. Lisaks võib ta pakkuda individuaalset abi teatud töötajatele, kellel on raskusi. Järelikult on äriprotsesside konsultandil abiks head suhtlemisoskused ja oskus luua suhteid teistega.