Äripankur on isik, kelle pangaasutus on määranud abistama ettevõtete omanikke nende pangandusvajaduste lahendamisel. Sellised vajadused võivad hõlmata uue konto avamist, kontoprobleemide isiklikku lahendamist ja vajaduse korral kasulike äripangandustoodete omaniku tähelepanu juhtimist. Nende ülesanded ulatuvad kaugemale pangatellija ja muude pangandustöötajate tööülesannetest, kuna see inimene tegutseb omamoodi väikeste ja suurte ettevõtete kontode järelevaatajana.
Personaliseeritud teenust pakkudes eeldatakse, et äripankur toob sageli pangaasutusse uusi kliente. Seda tehes teeb pankur sageli kindlaks, et ärikliendil on vajadusi lisaks põhipangandusele, ja võib pöörduda pangandusorganisatsiooni teiste spetsialistide poole. Lisateenusteks on näiteks investeerimis- või raamatupidamisalane nõustamine, aga ka spetsiaalsed palgaarvestuse teenused.
Pole haruldane, et seda tüüpi pankuril on kõrgharidus äris, rahanduses, majanduses või mõnes sellega seotud valdkonnas. Sageli on sellised äripankuri nõuded selgelt välja toodud, kui mõni pangaasutus otsib seda tüüpi ametikohale uusi kandidaate. Sageli on nõutav ka kogemus pangandusmüügi alal ja muudel pangaametikohtadel.
Sellise töö kutsestandarditele vastamiseks eeldatakse pankuritelt isikupärast, hästi organiseeritud ja detailidele orienteeritud suhtumist. Ajajuhtimise oskused on pangaülesannete täitmisel olulised, nagu ka tugev kirjalik ja suuline suhtlemisoskus. Muud seda tüüpi töö jaoks vajalikud atribuudid hõlmavad tugevaid tõrkeotsingu oskusi, võimet mõjutada otsuseid, valmisolekut õppida uusi tooteid ja suutma tuvastada, kuidas kliendid saavad igast uuest või olemasolevast tootest kõige paremini kasu saada.
Ülesanded täidetakse peamiselt pangakontoris. Pankurid pingutavad sageli, et olla klientidele kättesaadavad ka tavapärastel tööaegadel e-posti, kontori või mobiiltelefoni teel. Personaliseeritud teenus on äripankuri ametijuhendi üks põhielemente.
Kui ettevõtte konto on loodud, tegeleb tavaliste väljamaksete ja sissemaksetega tavaliselt panga teller. Krediiti, laenuprogramme, investeerimisvõimalusi ja raamatupidamisküsimusi puudutavate küsimuste korral on aga äripankur sageli sobiv isik, kes vastab ettevõtte omaniku muredele või tutvustab omanikule teist spetsialisti, kes suudab selle kliendi vajadusi kõige paremini teenindada.