Äritegevuse spetsialistina töötamine sobib sageli inimesele, kellel on loov mõttelaad ja võime optimeerida ettevõtte igapäevast tegevust. Kuigi mõnikord on seda ametikohta võimalik omandada ainult keskkooli lõputunnistusega, on kasulik omada bakalaureusekraadi ärivaldkonnas. Need isikud võivad töötada erinevates tingimustes, kuid neil on samad üldised tööülesanded. Mõned neist hõlmavad ettevõtte praeguse tegevuse analüüsimist, klientide vajaduste tuvastamist, aruannete koostamist, parendusplaanide koostamist ja osakondade abistamist muudatuste elluviimisel.
Ettevõtte praeguse tegevuse analüüsimine on oluline esimene samm enne paranduste tegemist. Üldiselt hõlmab see andmete hankimist erinevate vahenditega, nagu otsene vaatlus, müügiaruanded, töötajate tagasiside ja juhi tagasiside. Põhimõtteliselt on ärioperatsioonide spetsialisti ülesanne kindlaks teha, millised valdkonnad ei tööta tõhusalt. Näiteks võib ettevõtte arvutitarkvara olla aegunud ega vasta töötajate vajadustele. Sellel ametikohal olevale inimesele on oma töö tegemiseks kohustuslik täpselt teada, mis viga on.
Paljudel juhtudel on kliendi vajaduste väljaselgitamine selle töö teine oluline osa. Kuna kliendid otsustavad sageli, kas ettevõte õnnestub või ebaõnnestub, on ülioluline kohaneda klientide vajadustega. Seda protsessi saab läbi viia mitmel viisil, sealhulgas küsitluste, küsimustike või veebisaidi kaudu tagasiside kogumine. Äritegevuse spetsialisti ülesanne on otsida klientide tagasisides mustreid.
Kui ta on saanud piisavalt andmeid, koostab äritegevuse spetsialist sageli tegevusandmete analüüsimiseks aruandeid. Näiteks võib ta koostada diagrammi, mis näitab tavalisi ebatõhususi äritegevuses või klientide kaebusi. See tava kipub hõlbustama mustrite tuvastamist ja leidude teistele esitamist. Aruanded koostatakse tavaliselt tarkvaraprogrammiga, seega peaks sellel ametikohal töötaval inimesel olema piisav arvutioskus.
Pärast seda, kui ta on saanud selge arusaamise probleemsetest kohtadest, tegeleb äritegevuse spetsialist aega parendusplaanide väljatöötamisega. Aegunud ettevõttetarkvara puhul võib ta otsida uut tüüpi tarkvara, mis on töötajate vajaduste rahuldamiseks paremini varustatud. Kui konkreetses piirkonnas on klientide kaebusi, võib ta koostada uued klienditeenindusjuhised. Enne parendusplaanide käivitamist on sageli vaja saada järelevalveasutuste või ettevõtte juhtide heakskiit.
Lisaks abistab üksikisik tavaliselt erinevaid osakondi muudatuste elluviimisel. Kuna plaani väljatöötamise eest vastutab ärioperatsioonide spetsialist, on tema jaoks kasulik personali juhendada. See võib hõlmata töötubade korraldamist, töötajatega individuaalset töötamist ja küsimustele vastamist, kui need tekivad.