Sularahamakse tellimus viitab konkreetsele meetodile, mille abil müügiprotsessi analüüsitakse ja jaotatakse, et võimaldada ettevõtetel müügi iga etappi ära tunda. Kuigi seda saab rakendada klientidega suhtlemisel jaemüügikeskkonnas, kasutatakse seda kõige sagedamini ühe ettevõtte ja teise ettevõtte vahelise müügi analüüsimiseks. Seda kasutatakse sageli koos arvutitarkvaraga, mida saab kasutada kogu protsessi hindamiseks ja dokumenteerimiseks, kuigi seda saab sama lihtsalt rakendada ka paberkandjal ja müügi analüüsimisel. Sularahamakse tellimus koosneb mitmest etapist või elemendist, mis moodustavad tellimuse vastuvõtmise, täitmise ja tasu võtmise põhiprotsessi.
Sularaha tellimise protsess, mida mõnikord nimetatakse ka börsiväliseks või O2C-ks, algab kliendi kohaloleku loomisest. Kliendid tuleb tuvastada ja nendega ühendust võtta, et luua kokkulepe, millega saab sõlmida müügilepingu. See võib olla ühekordne müügiteenus või lepinguline kokkulepe, mille tulemuseks on pidev müük pikema aja jooksul. Seejärel tuleb kliendilt tellimused vastu võtta, mis võimaldab ettevõttel ära tunda kliendi vajaduse ja alustada tellimust täitma.
Tellimuse kassas töötlemise jätkamiseks tuleb kliendi poolt tehtud tellimus seejärel ettevõtte poolt täita. See tähendab, et tooted tuleb füüsiliselt eemaldada ja saatmiseks ette valmistada või digitaalsed kaubad kliendile edastamiseks ette valmistada. Nõuetekohane varude haldamine on protsessi selle etapi võtmekomponent, kuna see tagab, et ettevõte saab tellimuse täita. Kui tellimus on valmis, saab selle kliendile laiali saata, kas füüsiliselt või digitaalselt.
Protsess jätkub siis, kui klient saab tellitud toote ja talle esitatakse toote eest arve või arve. Seejärel peavad kliendid saadud toodete eest tasuma, mille järel arve tasutakse ja ettevõtja saab makse laekumist dokumenteerida. Saadud makse kantakse tavaliselt ettevõtte kontole, millelt tehakse muid mahaarvamisi, nagu töötajate palk ja tootmiskulud.
See sularahakorralduse protsessi analüüs on üsna üldine ja seda saab üksikasjalikumalt välja töötada üksikute ettevõtete ja ärimudelite jaoks. Selle protsessi jälgimiseks on välja töötatud mitmeid erinevaid arvutitarkvaraprogramme. Need programmid pakuvad utiliite protsessi iga etapi dokumenteerimiseks ja pakuvad kirjeid nii ettevõtetele kui ka klientidele.
SmartAsset.