Mida tähendab “klassi parim”?

“Oma klassi parim” on termin, mida kasutatakse sageli ettevõtete viitamiseks, mis kipuvad kehtestama standardeid tööstusharudele, kus nad töötavad. Paljudel juhtudel on need standardid seotud pakutavate kaupade ja teenuste kvaliteediga, nende toodetega seotud hinnavalikuga ning teatud määral tarbijate usaldusega ja kindlustundega konkreetsete kaubamärginimede suhtes. Vahel tuntud ka kui tõu parim või parim tava, peetakse oma klassi parimaks tavaliselt ettevõtet, mis on seadnud võrdlusaluse, millele teised selles valdkonnas vähemalt püüavad vastata, et olla konkurentsivõimelised, kuigi sageli on eesmärk seda ületada. märgistada ja seada uus tööstusstandard.

Oma klassi parim viitab sageli teatud tüüpi kaupade või teenustega seotud kvaliteedile ja omadustele. Ettevõtted, kes kehtestavad oma tööstusharudes standardeid, kipuvad võlgnema suure osa oma tulemuslikkusest selliste toodete väljatöötamisele ja turustamisele, mida tarbijad peavad normiks, ning eeldavad, et kõik teised annaksid vähemalt sama palju kasu enne mõne muu kaubamärgi ostmist. Paljude tööstusharude puhul tähendab see pidevat tarbijate eelistuste muutuste ennetamist ja uute tehnoloogiate kasutamist olemasolevate toodete täiustamiseks isegi uuemate väljatöötamisel ja väljalaskmisel. Seda tehes jääb ettevõte tööstusharu liidriks ja suudab jätkuvalt kehtestada standardeid kogu tööstuse jaoks.

Hinnakujundus on ka tegur, mis võib klassis kõige paremini mõjutada. Kui tööstusharu juht muudab klientide hinnakujundust, võib see avaldada mõju kogu tööstusele. Näiteks 1990. aastatel hakkasid telekonverentsitööstuse uuendusmeelsed ettevõtted muutma konverentskõneteenuste tariifstruktuure mõnevõrra keeruliselt tasuplaanilt lihtsustatud kindlale minutitariifile ühenduse kohta. Kuna tarbijad võtsid selle lihtsustatud lähenemisviisi omaks, hakkasid teised tööstuse esindajad konkurentsivõime säilitamiseks üle minema lihtsamale intressistruktuurile.

Nimetuvastus võib teatud määral mõjutada ka seda, keda peetakse tööstuse eliidiks. Sageli põhineb tunnustus väljakujunenud ajalool, kus pakutakse kvaliteetset tarbijat endale taskukohase hinnaga, pakkudes samal ajal pidevalt uusi tootepakkumisi, mis lisavad klientide silmis lisaväärtust. Toodete tootmine hästi lugupeetud ja usaldusväärsete kaubamärkide all tähendab võimet haarata tarbijate tähelepanu kiiresti uute kaupade või teenuste turuletulekul, jättes sageli varju sarnased tooted, mida võisid hiljuti välja anda vähemtuntud ettevõtted, millel puudub sama tunnustus.

Täpne tegurite kombinatsioon, mis määrab ettevõtte oma klassi parimaks, võib erinevates tööstusharudes pisut erineda. Üks tegur, mis kipub olema konstantne, on ettevõtte turuosa määr. Ettevõtteid, mis säilitavad turuosa kõrgel tasemel ja pakuvad ka järjekindlalt kõrget kvaliteeti tarbijate arvates õiglaste hindadega, peetakse tõenäoliselt oma klassi parimateks ja need jäävad selliseks veel mitu aastat.

SmartAsset.