Pingutuse tase on toetus, mis on seotud projekti või protsessiga, mis ei vii otseselt soovitud tulemuseni, kuid millel on siiski oluline roll. See võib hõlmata mitmesuguseid ülesandeid ja sageli peavad töötajad neid ülesandeid regulaarselt kordama. See nõuab töötajatelt aega ja tuleb planeerida ajakavadesse, kaaludes samal ajal vajadust hoida töötajad keskendunud konkreetse ja mõõdetava eesmärgiga tegevustele. Juhendajad võivad määrata konkreetse projekti jaoks vajaliku jõupingutuse taseme ja teha otsuseid personali aja eelarvestamise kohta.
Projektiarendus, raamatupidamine, tarvikute hankimine, telefonikõnede tegemine jms tegevused on kõik näited pingutustest, mis on vajalikud, kuid ei aita otseselt kaasa projekti lõpuleviimisele. Raamatupidajad ei tööta näiteks otse sillal, kuid nende teenused on projekti edukaks lõpuleviimiseks vajalikud. Tugipersonal, nagu haldusassistendid, täidab sageli palju selliseid ülesandeid, kus nad tegelevad tegevustega, kuid ei vii projekte lõpule ega saavuta konkreetseid eesmärke.
See võib ilmneda ka tootmises, kus töö jätkamiseks on vaja rutiinset hooldust, seadmete ümbertöötamist ja muud sellist, kuid need ei aita tööle kaasa. Konveierilindi õlitamine selle sujuva liikumise tagamiseks ei too näiteks kaasa enam toodete tootmist. Pingutuse tasemega ülesanded võivad osutuda vajalikuks väljaspool tavapärast töögraafikut, et need ei segaks; meeskonnad võivad näiteks varakult sisse tulla või hilja lahkuda, et nad saaksid seadmete kallal töötada ilma tootmist häirimata.
Üks nende ülesannete probleem on see, et nende väärtust võib olla raske mõõta. Töötaja võib rõhutada, et ülesanded on vajalikud, võib-olla kulutab nendega aega ja võib olla raske öelda, kas nad pakuvad tõelist tuge või on lihtsalt hõivatud. Personali efektiivsusega tegelevate ettevõtete jaoks võib olla oluline töötada välja meetodid pingutuse taseme hindamiseks. See võib hõlmata projektiga seotud kogutöötundide ülevaatamist, erinevate projektis osalejate küsitlemist, et näha, kas nad saavad piisavat tuge, ja juhendajatel paluda töötada välja üksikasjalik dokumentatsioon projekti või tootmisprotsessi jaoks vajalike tugiteenuste kohta.
Töötajate jaoks võivad haldusülesanded olla igavad ja masendavad. Kui pole selget tulemust või eesmärki, võivad nad tunda, et nad ei panusta midagi väärtuslikku või võivad kalduda nurki tegema, kuna nende tööd ei saa kohe mõõta. Järelevalveametnikud peavad selle suhtes valvel olema, et nad saaksid vajadusel sekkuda.
SmartAsset.