Soovitaja on isik, kes teenib raha, suunates kliente ettevõtte või eraisiku juurde, kes suudab nende vajadusi rahuldada. Näiteks võib haagissuvilate müügiga tegelev isik soovida kindlustada rohkem mobiilsete majade ostmisest huvitatud väljavaateid. Üks viise, kuidas ta seda saavutada võib, on töötada agendiga, kes suunab talle tasu eest potentsiaalseid kliente. Mõnel juhul võib soovitusagent saada tasu iga mõistliku väljavaate eest, mille ta soovitab, samas kui teised võivad saada hüvitist iga kord, kui soovituse saaja teeb müügi.
Soovitaja ülesanded võivad olla erinevad, kuid paljude jaoks on töö peamine eesmärk müügivihjete loomine. See tähendab, et nad otsivad aega konkreetsest teenusest või tootest huvitatud isikute otsimisel ja suunavad nad ettevõtetele või isikutele, kes suudavad nende vajadusi täita. Näiteks töötavad mõned maaklerid kinnisvaravaldkonnas, suunates potentsiaalsed kinnisvaraostjad agentide juurde, kes on valmis neid aitama.
Sageli ei moodusta suur osa suunamisagendi tööst mitte ainult müügivihjete loomine, vaid ka inimeste leidmine, kes mitte ainult ei ole kinnisvara, kaupade ja teenuste ostmisest entusiastlikud, vaid on ka selleks kvalifitseeritud. Näiteks kui agent võtab endale ülesande luua müügivihjeid ainult täiskasvanutele mõeldud kogukonna jaoks, võib ta isikuid läbi vaadata, et veenduda, kas nad vastavad kogukonnas elamise kriteeriumidele. Samuti võib ta soovida veenduda, et tema loodud müügivihjed koosneksid inimestest, kes on huvitatud ainult täiskasvanutele mõeldud kogukondadest ja kellel on rahalised võimalused seal kinnisvara ostmiseks või rentimiseks.
Viis, kuidas suunav agent oma raha teenib, võib agentide lõikes erineda. Mõnele võidakse maksta iga loodud müügivihje eest, samas kui teised peavad makse teenimiseks suunama minimaalse arvu inimesi. Mõnikord piisab makse teenimiseks kvaliteetsete müügivihjete loomisest, samas kui teised peavad raha teenimiseks looma müügivihjeid, mis lõppevad müügiga. Lisaks on mõned agendid, kellele ei maksta genereeritud müügivihjete alusel üldse. Nendele inimestele võidakse maksta tunnitasu või isegi palka.
Soovitajaks saamise nõuded võivad erineda olenevalt sellest, kuidas inimene kavatseb töötada. Inimene, kes alustab soovitusäri, ei pruugi vajada erilist haridust ega kogemust, kuid müügioskus võib aidata. Mõned ettevõtted, kes palkavad selliseid agente, võivad eelistada kõrgharidusega ja müügitaustaga inimesi. Lisaks nõuavad mõned jurisdiktsioonid kinnisvara suunamise agentidelt kinnisvaralitsentse.