Mida Salesforce’i administraator teeb?

Müügiadministraator vastutab ettevõtte müügitegevuse juhtimise eest teatud omavalitsuse või piirkonna piires. Administraatorid palkavad ja juhendavad müügimeeskonna liikmeid ning määravad müügiüksustele ja töötajatele tulu- ja tootmiseesmärgid. Need isikud vastutavad piirkondlike tulude ja kasumlikkuse eesmärkide täitmise või ületamise eest.

Tavaliselt on müügipersonali administraatorid inimesed, kellel on valdkonnas või ettevõttespetsiifiline müügikogemus. Lisaks nõuavad paljud ettevõtted, et administraatorid oleksid läbinud kolledži kraadiõppe programmid äri, juhtimise või sellega seotud teemade alal. Teatud tüüpi toodete ja teenuste müük on mõnes riigis tugevalt reguleeritud. Sel juhul võib müügipersonali administraator enne juhirolli asumist liiga palju litsentsieksami sooritada.

Tootmisettevõtted, jaemüüjad ja teenusepakkujad seavad kõik iga-aastased müügieesmärgid ning need ettevõtteülesed tulueesmärgid on jagatud erinevate piirkondade vahel, kus need ettevõtted tegutsevad. Iga piirkondliku müügipersonali administraator peab jagama iga-aastased tulueesmärgid kvartali või kuu müügieesmärkideks. Need eesmärgid on müügitöötajate vahel jagatud, kuid administraator peab aitama müügimeeskonna liikmetel koostada plaane ja strateegiaid nende eesmärkide saavutamiseks. Paljud administraatorid viivad läbi koolitusi üksikisikute või töötajate rühmadega, kus tutvustatakse müüginõuandeid ja parimaid tavasid. Tavaliselt kohtuvad administraatorid regulaarselt kontori- või osakondade juhtidega, et jälgida iga meeskonna edusamme eesmärgi saavutamisel.

Administraatorid peavad küsitlema avatud müügikohtade kandidaate. Töötajate palkamisel peab müügipersonali administraator kooskõlastama uue töötaja orienteerumise ja koolituse personaliosakonna (HR) osakonna esindajatega. Salesforce’i administraatoritel on tavaliselt õigus võtta distsiplinaarmeetmeid üksikisikute suhtes, kes ei täida müügieesmärke või rikuvad ettevõtte reegleid või protseduure. Kui töötajad lahkuvad või vallandatakse, peab administraator koostama töökohtade loetelu, mis kirjeldab üksikasjalikult oskusi ja kvalifikatsiooni, mis potentsiaalsetel töötajatel peab olema, et neid rolle arvesse võtta.

Kui tavaliselt tegeleb müügipersonali administraator konkreetse tegevuspiirkonna igapäevaste asjadega, siis mõnel juhul vastutavad need isikud ka tegevuste suurendamise ja uutele territooriumidele laienemise plaanide loomise eest. See võib hõlmata ettevõtte turuosa suurendamist uute klientidega tehingute sõlmimise teel või turupiirkonna füüsilist suurendamist, avades uusi töökohti praeguse müügipiirkonna piiridest väljapoole. Müügipersonali administraator annab tavaliselt aru piirkondlikule müügidirektorile või tegevjuhile. See isik võib anda administraatorile juhiseid ja nõu ning vajadusel võib juht saata administraatori täiendavale koolitusele. Administraatorid saavad tavaliselt põhipalka, kuid paljud saavad ka tulemuspõhiseid lisatasusid ja tavaliselt otsustab piirkonna juhtkond, kas lisatasu määrata.