REO varahaldurid pakuvad oma teenuseid pankadele ja teistele hüpoteeklaenuandjatele, kes üritavad suletud kinnisvara maha müüa. Neid omadusi tuntakse kinnisvara omanduses olevate varadena või REO varadena ja need tagastatakse laenuandjale pärast esialgsete müügikatsete ebaõnnestumist. Sellised laenuandjad peavad kasutama REO varahaldureid, et proovida neid kinnisvara maha müüa ja hüvitada osa sulgemisega seotud kahjudest. Laenuandjad võivad juhte palgata majasiseselt või nad võivad olla sõltumatud juhid, kellel on ajutine leping.
Kui pank või muu hüpoteeklaenuandja peab kodu sulgema, kuna laenuvõtja on jätnud makseid maksmata, üritab ta esialgu maja enampakkumisel avalikkusele maha müüa. Paljudel juhtudel on kodu turuväärtus väiksem kui laenuandjale veel võlgnetava laenu väärtus. Sulgemisoksjon võib sellisel juhul olla mõttetu, nii et laenuandja võtab seejärel maja omandisse, mida nimetatakse kinnisvaraks olevaks varaks. Sel hetkel annab laenuandja kinnisvara üle REO varahalduritele, kes seejärel vastutavad kodu müümise eest soodsat hinda otsivatele kinnisvarainvestoritele.
Paljud laenuandjad, kes tegelevad suure hulga hüpoteeklaenudega, võivad oma töötajate hulka kuuluda REO varahaldurid. Samuti on olemas sõltumatud REO varahaldusmeeskonnad, kellega laenuandjad sõlmivad igal üksikjuhul lepingu. See võimaldab laenuandjatel keskenduda uute laenude andmisele ja võimaldab juhtkonnal muretseda REO varade pärast.
Enamikul juhtudel vastutavad REO varahaldurid peaaegu kõigi laenuandja poolt tagasi võetud kodu müümise aspektide eest. Konkreetsele kinnisvarale määratakse agent, kes juhib jõupingutusi maja müümiseks. See protsess algab siis, kui agent vaatab kodu üle ja hindab ning alustab selle võimalikuks müügiks ettevalmistamise protsessi, mis võib hõlmata hooldustöid ja korralikku korrashoidu, kui kodu jääb mõneks ajaks turule.
Teine ülesanne, mida enamik REO varahaldureid täidab, on kodu turundamine, mis tähendab, et investorid teavad selle olemasolust ja planeerivad võimalikud avatud uste päevad kinnisvara näitamiseks. Juhid tegelevad ka müügiprotsessi keerukustega, sealhulgas küsitava hinna määramisega ja potentsiaalsete ostjatega läbirääkimistega. Kui kodu on müüdud, hoolitsevad haldajad ka maksete õigeaegse laekumise eest ning koostavad laenuandjale müügi kohta lõpparuanded.