Programmi hindaja on isik, kes kogub andmeid ja muud teavet, et analüüsida, hinnata ja üldiselt vastata küsimustele organisatsioonide, valitsusasutuste ja ettevõtete pakutavate konkreetsete projektide, poliitikate ja programmide kohta. Programmi hindajad töötavad nii avalikus kui ka erasektoris. Intervjuude, vaatluste ja fookusrühmade kaudu teevad nad teadlikke hinnanguid erinevate programmide eeliste kohta. Üldjuhul teeb programmi hindaja kindlaks, kas kehtestatud programmid on tõhusad ja kas ettevõtte finants- ja personaliinvesteeringuid kasutatakse hästi.
Varem peeti hindamist mittevajalikuks kuluks, kuid kulutuste eest vastutamine on suurendanud nõudlust tõhusate programmide järele. Rahastamisasutused nõuavad aruandeid nende raha kulutamise ja programmide tegeliku toimimise kohta. Seetõttu võidakse programmi hindajalt nõuda vastamist üldistele küsimustele, nagu „Kuidas programm toimis?” Lisaks võidakse neilt nõuda põhjalikumat hindamist, näiteks: „Investeerisime eelmisel aastal programmi arendamiseks pool miljonit dollarit. Kuidas programm meie raha kulutas?
Programmi hindajate töökoht hõlmab erinevaid valdkondi. Sageli töötavad nad koolisüsteemides, rahvatervise organisatsioonides, munitsipaal- ja muudes valitsusasutustes ning erasektori ettevõtetes. Kasutades paljusid uurimismeetodeid ja statistilisi protsesse, hindavad nad programmide mõju.
Programmi hindamine on väärtuslik tööriist programmide või toodete mõju klientidele ja klientidele kontrollimiseks ja hindamiseks. Tihedas koostöös juhtkonnaga saab programmi hindaja tuvastada klientide rahuldamata vajadused, samuti valdkonnad, mis vajavad täiustamist ja parima viisi toote täiustamiseks. Hindamist koostades peaks hindaja arvestama: mis on hindamise eesmärk, kes saab saadud andmeid, millist teavet on vaja ja keda, see tähendab kliente, hinnata? Lisaks saavad hindajad anda programmist objektiivse ülevaate koos asjakohaste andmetega.
Programmi hindajad on erineva taustaga ja neil peavad olema erakordsed suhtlemis- ja analüüsioskused, et esitada keskendunud kokkuvõtlikud järeldused. Sõbralik ja professionaalne olemine on samuti eelis. Programmi hindajaks saamiseks on tavaliselt vaja bakalaureuse kraadi, praktikakogemust ja praktilisi teadmisi uurimisprojektides. Magistriõppe lõpetamine, tavaliselt sotsiaalteadustes, ja isegi doktorikraad ei ole haruldane. Programmi hindajaks saamiseks on saadaval kursused, mida saate uurida, võttes ühendust kohalike kolledžite ja ülikoolidega.