Postiametnik vastutab rajatisse saabuva ja sealt väljuva posti kohaletoimetamise ja postitamise eest. Tavaliselt hõlmab see lisaks kirjalikule kirjavahetusele ka pakke ja muud tüüpi kirju. Ta võib töötada erasektoris või riigiasutuses, näiteks postiteenistuses. Muidugi saadab ja võtab vastu kirju peaaegu iga tavapärane äriettevõte ning paljud saadavad ka kaupu oma klientidele. Kui ettevõte on piisavalt suur, et omada posti- või saatmisosakonda, palkab see tõenäoliselt vähemalt ühe postiametniku, kes kontrollib toiminguid.
Nende ülesannete tõhusaks ja kuluefektiivseks täitmiseks peab postiametnik olema kursis tööandja kasutatavate vedajate kehtivate posti- ja saatmishindadega. Samuti on oluline posti hoolikalt kaaluda ja ette valmistada, kuna paki, mis ei ole pakitud, adresseeritud ega mõõdetud vastavalt vedaja saatmispoliitikale, võidakse tagastada ettevõtte kulul. Lisaks raisatud ajale, postikuludele ja materjalidele võib selline viga kaasa tuua ka äritegevuse kaotamise. Lisaks eeldatakse, et postiametnik tunneb hulgipostituse eeskirju ja protseduure, et kasutada parimaid hindu ja kontrollida tarbetuid kulutusi.
Postiametnik tegeleb ka sissetulevate kirjadega. See võib hõlmata lihtsalt materjalide sorteerimist postipesadesse osakondade või kontorite kaupa, et need kohale jõuaksid määratud töötajad. See võib, kuid ei pruugi hõlmata iga saabuva kirja avamist, olenevalt ettevõtte poliitikast. Mõned ametnikud võivad olla kohustatud toimetama posti isiklikult igasse kontorisse või osakonda või isegi eraldi hoonetesse samal alusel. Tegelikult on see sageli suurettevõtete, meditsiiniasutuste ja ülikoolide puhul nii.
Töökeskkonna osas võib suures rajatises töötav postiametnik leida, et atmosfäär on automaatsetest sorteerimismasinatest ja muudest seotud seadmetest üsna lärmakas. Samuti võivad nad üldiselt eeldada, et nad veedavad palju aega ühes kohas seistes, valmistades samal ajal esemeid saatmiseks ette. Väikestes ettevõtetes võib aga suure osa tööst teha käsitsi, mis võib olla vaiksem, kuid võib võrduda korduvate randmeliigutustega ja paraja hulga paberilõigetega kätel ja sõrmedel.
Tavaliselt ei ole postiametnikuks saamiseks vaja eriväljaõpet ega haridustaset peale keskkooli lõputunnistuse või samaväärse diplomi. Siiski võib olla vaja teada või vähemalt õppida, kuidas töötada erinevate arvutiseadmetega, näiteks nendega, mida kasutatakse posti- ja saateetikettide printimiseks. Kasuks tuleb ka põhiliste matemaatikaoskuste omamine ja oskus teistega hästi suhelda.