Teiste isikute pensionikontode üle kontrollib pensioniplaani haldur. Tema ülesandeks võib olla kontode haldamine ja ajakohastamine, dokumentatsiooni koostamine ja klienditeenindusega seotud küsimuste käsitlemine. See isik võib töötada era- või riigiettevõttes pensioniosakonna töötajana või paljudes ettevõtetes ja valitsusasutustes, mis nõuavad töötajate pensioniplaanide jälgimist. Sõltuvalt tema organisatsiooni suurusest annab pensioniplaani haldur tõenäoliselt aru kõrgema astme juhile ning ta võib vastutada ka teiste järelevalve ja koolitamise eest.
Selle töö põhiülesanne on jälgida teiste pensionikontosid. See võib hõlmata erinevaid tööülesandeid, nagu abistamine teistel pensioniparameetrite määramisel, maksete töötlemine ja plaani muudatuste jälgimine. Ta võib koostada kontoaruandeid ja jagada need õigele osakonnale, agentuurile või üksikkliendile. Tõenäoliselt peab ta arvutama kasumi, kahjumi ja maksed ning võib-olla makseid õigesti jälgima ja jaotama. Pensioniplaani haldur peab omama ka põhjalikke teadmisi tema hallatavate pensioniplaanidega seotud valitsuse seadustest ja määrustest.
On palju organisatsioone, mis kasutavad pensioniplaani haldurit. Eraettevõtted võivad vajada töötajate pensioniplaanide haldajat. Sõltuvalt ettevõtte suurusest võib plaani administraator keskenduda ainult sellele tööülesandele või kombineerida seda muude ülesannetega. Valitsusasutused, mis pakuvad soodustusi paljudele töötajatele, võivad vajada ka sellist ettevõttesisest plaani administraatorit. Lisaks võib plaani haldur töötada ettevõttes, mille äritegevus aitab teistel investeerida või pensioni sissetulekuid kindlustada, näiteks pensionitarnijad või nõustajad.
Paljudel juhtudel peab pensioniplaani haldur tegema koostööd paljude valdkondade, sealhulgas panganduse, raamatupidamise ja planeerimise juhtimise spetsialistidega. Tal võib tekkida vajadus töötada eelarve koostamise, auditite ja prognooside alal sisemiste või väliste nõustajatega. Ta teeb tõenäoliselt koostööd ka finantssektori töötajatega. Seda tüüpi administraator võib vastutada ka strateegilise planeerimise istungitesse kaasaaitamise ja nendega seotud protseduuride väljatöötamise eest.
Pensioniplaani haldur veedab palju aega teistega koostööd tehes, et tagada plaani parameetrite õige seadistamine, eeskirjade ja protseduuride järgimine ning plaanide tõhus jälgimine. Ta võib veeta suurema osa oma päevast koos teistega, kuid võib ka veeta palju aega üksi dokumentatsiooni ja arvutitööga tegeledes. Tõenäoliselt peab ta korrapäraselt kooskõlastama tippjuhtkonnaga, kuid tal on ka palju vabadust teha otsuseid, mis põhinevad tema teadmistel ja kogemustel.