Mida peaütleja teeb?

Peateller jälgib pangas kõiki tellereid ehk ametnikke, kes tegelevad sularaha sissemaksete, väljamaksete ja tšekkide sissemaksmisega. Tavaliselt koolitab see inimene ka uusi töötajaid ja võib isegi oma edusammude kohta kirjalikke aruandeid koostada. Ta võib sularaha sisse- või väljavõtmiseks kasutada ka panga varahoidlat. Tavaliselt on ta keegi, kes on probleemi korral valmis vastama küsimustele, mis võivad tekkida või lahendama klientide kaebusi.

Selle inimese ametijuhendi osaks võib olla rahasahtlite täpsuse kontrollimine telleri vahetuse lõpus. See võib tähendada, et peatellija vastutab tehtud tehingute kontrollimise eest registris oleva rahajäägiga, et veenduda, et selles pole olulisi vigu. Kui täheldatakse lahknevusi, võidakse teda kutsuda abistama raha õigetele kontodele ülekandmisel. Samuti võib tal olla vaja nõustada või ümber õpetada tellereid, kes näitavad oma töös vigu.

Uued töötajad töötavad sageli peatellija otsese juhendamise all. See isik koolitab töötajaid oma ülesandeid kiiresti ja täpselt täitma. Ta peab sageli dokumenteeritud logisid iga uue töötaja koolituse ja edusammude kohta, et juhtkond saaks kindlaks teha, kas palgatõus on õige. Samuti võiks see teller anda personaliosakonnale soovitusi edutamise ja töösuhte lõpetamise kohta.

Sageli võivad tellerid finantsasutuse vajaduste rahuldamiseks töötada paindliku tööajaga. Peateller vastutab tavaliselt nende inimeste ajakava koostamise eest, keda ta juhendab. Kui äritegevus on konkreetsel päeval ebatavaliselt aeglane, võib tal olla vaja valida töötaja, kes ta varakult koju saata. Kui töötaja helistab haigena, võib ta ametikoha täitmiseks kutsuda asendaja.

Inimestel, kes on määratud täitma peatellija töökohti, on tavaliselt palju kogemusi pangas, kus nad töötavad. See tähendab sageli, et nad saavad alati tegutseda abistajatena, kui telleril on küsimusi. Samuti saavad nad tavaliselt lahendada ebatavalisi probleeme, mis võivad tekkida tööpäeva jooksul, või käsitleda klientide kaebusi.

Seda tüüpi pangandusjärelevalvele peaks meeldima avalikkusega kiires tempos töötamine. Tal peaksid olema ka head matemaatika põhioskused. Kolledži kraadi pole tavaliselt vaja, kuid see võib olla abiks seda tüüpi tööle kandideerivale kandidaadile.