Kui enamik inimesi satub õnnetusse, milles on osaline auto, on nende esimene instinkt aidata. Mõnes olukorras võib kõrvalseisja abi olla äärmiselt kasulik ja sina peaksid oma abi pakkuma. Muudel juhtudel pole teid tõenäoliselt vaja ja peaksite õnnetuspaigal aitama, sõites aeglaselt ja ettevaatlikult mööda ning täites kohapeal õiguskaitseorganite taotlusi. Õppige oma otsustusvõimet avariipaigal kasutama ja pidage meeles, et esmase õnnetuse kohas kummikaela tõttu tekkinud sekundaarsed vrakid ei ole haruldased.
Kui olete esimene, kes autoõnnetust näeb, peaksite alati peatuma. Liigutage oma sõiduk kindlasti täielikult ja ohutult teelt välja ning ärge unustage seda enne süüte väljalülitamist parkida ja pidurdada. Kõndige abi osutamiseks mööda teeäärt, mitte sõiduteel, ja kui teie sõidukis on täkkeid, kaaluge nende väljalaskmist vrakipaiga poole kõndides, et lähenevad juhid oleksid olukorrast teadlikud.
Kohale jõudes uurige kõigi tervist ja hinnake kannatanute seisundit. Kui ohver on teadvuseta, tehke kindlaks, kas tal on pulss või mitte, ja pange tähele, kui palju ohvreid on. Kui kannatanud saavad iseseisvalt liikuda, aidake nad tee servas ohutusse kohta. Ärge liigutage raskelt vigastatud ohvrit, välja arvatud juhul, kui tal on otsene surmaoht. Kui teil või ühel ohvritest on mobiiltelefon, kasutage seda hädaabiteenistuste helistamiseks või märgistage mööduv auto ja paluge neil teile helistada. Samuti veenduge, et objektil olevad autod on välja lülitatud ja nende seisupidurid on veeremise vältimiseks seadistatud.
Hädaabisse helistades olge rahulik ja informatiivne. Alustuseks öelge, et hädaolukord on autoõnnetus, ja andke dispetšerile vraki asukoht. See võimaldab dispetšeril saata kohe korrakaitsjad ja kiirabi. Järgmisena rääkige dispetšeriga ohvrite arvust ja nende seisundist, et ta saaks selle teabe kiirabile edastada. Kui keegi vajab esmaabi, võib dispetšer teid selles juhendada. Ärge katkestage toru enne, kui dispetšer on teile öelnud, et see on asjakohane.
Kui teil on esmaabikoolitus, millest ohvrid võiksid kasu saada, pakkuge seda. Enamikus maailma piirkondades kehtivad hea Samaaria seadused, mis kaitsevad õnnetuspaigal abistavaid inimesi. Kui kiirabi saabub sündmuskohale, rääkige neile kindlasti kõigist esmaabimeetmetest, nagu haavale surve avaldamine, rinnale surumine või kannatanu liigutamine. Pärast korrakaitsjate sündmuskohale saabumist andke käsundusohvitserile oma andmed ja järgige tema juhiseid. Enamikul juhtudel palutakse teil võimalusel lahkuda, et aidata sündmuskoha kustutada.