Pangaametnik on termin, millega saab kirjeldada kahte väga erinevat positsioonide klassifikatsiooni pangas. Pangaametniku kõige levinum kasutusviis kirjeldab klienditeenindajat või tellerit. Mõiste formaalsem kasutusviis viitab kõrgemale juhtkonnale pangas. Seda terminit kasutatakse tavaliselt panga finantsjuhi, peaökonomisti ja tegevjuhi kirjeldamiseks.
Peamiselt klienditeenindusele orienteeritud ametikohtadel on pangaametnikud organisatsiooni oluline osa. Sellel ametikohal on palju suhtlemist avalikkusega ja see pakub esmatasandi pangateenuseid. Sellel ametikohal nõutavateks tööülesanneteks on klientide soovide töötlemine, vastavusse viimine ja mõningane arvutipõhine tehingute töötlemine või vigade parandamine.
Pangaametnikuks saamiseks nõuab enamik tööandjaid keskhariduse edukat läbimist. See võib olla kas ülikooli- või kolledžikraad. Need ametikohad annavad ametikoha nõuete täitmiseks vajalikud oskused ja võimaldavad töötajal kandideerida pangasiseselt erinevatele ametikohtadele.
Kui teile meeldib klienditeenindus, olete loomult lahkuv ja soovite töötada finantssektoris, on pangandusametnik suurepärane ametikoht. Paljud inimesed läbivad pärast pangas töökogemuse omandamist personali arendamise kursustel pangatoimingute, laenu andmise või investeerimise vallas. Hariduse ja koolituse ühendamine võimaldab neil liikuda laenuhalduri või investeerimishalduri ametikohale.
Teist tüüpi pangaametnikud on osa tippjuhtkonnast. Otse presidendile, asepresidendile või direktorite nõukogule alludes on sellel ametikohal märkimisväärne vastutus. Seda tüüpi ametikohad, kes vastutavad poliitiliste otsuste tegemise eest, on kõrge profiiliga ja väga hästi tasustatud.
Seda tüüpi pangaametnik kohtub osakonnajuhatajatega, vaatab läbi projektid ja ettepanekud ning teeb kindlaks, kas need on kooskõlas panga strateegilise suunaga. Ta teeb tihedat koostööd kõrgema juhtkonnaga ning vastutab pikaajaliste plaanide ja prognooside elluviimise eest.
Seda tüüpi ametikohale kvalifitseerumiseks on vaja kõrgharidust juhtimises, rahanduses, raamatupidamises või majanduses. Nendele ametikohtadele kvalifitseerumiseks on vajalik pangandussektoris töötamine vähemalt 15 aastat. Nendel ametikohtadel on palju reisimist, pikki tunde ning sekkumist isiklikku ja pereellu. Mõlema tasandi pangaametnikud töötavad vahetult raha, finantsinstrumentide, laenude, hüpoteekide ja investeeringutega. Arvutid on kaasatud igasse pangatehingusse, muutes need oskused lahutamatuks kõiges, mida pangaametnik tavalise päeva jooksul teeb.