Operatiivjuht mängib ettevõttes üht kõige olulisemat rolli ja on üks enim tasustatud ametikohti. Nagu arvata võib, kaasneb selle tööga märkimisväärne vastutus. Tegelikult määrab inimese efektiivsus sellel ametikohal sageli ettevõtte üldise edu. Kui operatiivjuht võib töötada paljudes tööstusharudes, on sellel ametikohal viis ühist töökohustust. Nende hulka kuuluvad ettevõtte kõigi osakondade järelevalve, personali juhtimine, kaupade või teenuste optimeerimine, turundusstrateegiate väljatöötamine ja rahanduse analüüsimine.
Ettevõtte erinevate osakondade järelevalve on üks operatsioonide kontrolleri peamisi kohustusi. Eduka ettevõtte loomiseks peab ta pidevalt koordineerima kõiki osakondi ja tagama, et igaüks neist toimiks tasemel. Näiteks võib ta olla kontaktiks personaliosakonna ja müügipersonali vahel, kui ettevõtte poliitikas toimub muudatus. See tava aitab ettevõttel sujuvalt toimida ja minimeerib vigu. Järelikult peab tal olema head juhtimisoskused ja ta peab suutma luua suhteid teistega.
Tõhus personali juhtimine on selle karjääri teine oluline aspekt. Kuna tema töötajate töötulemused peegeldavad sageli tema töötulemusi, peab operatiivjuht tagama, et kõik osakonnad vastavad ettevõtte standarditele. Osa sellest kohustusest hõlmab kvaliteetsete töötajate palkamist ja koolitamist. Teine osa hõlmab vajaduse korral erinevate osakondade abistamist. Nende ülesannete täitmiseks peab sellel ametikohal olev isik suutma märgata talente ja pakkuma töötajatele piisavat koolitust.
Ettevõtte kaupade ja teenuste optimeerimine on samuti kriitilise tähtsusega tööstusharus edu saavutamiseks ja konkurentsis püsimiseks. Sellest tulenevalt eeldab edukaks operatiivjuhiks olemine tavaliselt uuendusmeelset ja kohanemisvõimelist inimest. Suur osa sellest kohustusest keerleb klientide vajaduste kuulamise ja nende vajaduste rahuldamiseks vajalike kohanduste tegemise ümber. Sellest tulenevalt hakkab ta pidevalt oma ettevõtte kaupu ja teenuseid näpistama, eesmärgiga olla turuliider.
Teine ühine kohustus on turundus- ja reklaamistrateegiate väljatöötamine. Konkurentsiga sammu pidamiseks ja müügi maksimeerimiseks peab operatiivjuht püüdma kasutada kulutõhusaid turundusvõtteid. See tähendab, et ta võib uurida uusi reklaamimeetodeid ja katsetada erinevaid võimalusi. See praktika aitab laiendada ettevõtte kliendibaasi ja soodustada ettevõtte kasvu.
Lisaks on vaja pidevalt rahaasju analüüsida ja eelarves püsida. Kuna fiskaalne vastutus mängib ettevõtte edus sageli olulist rolli, peab operatiivjuht alati teadma oma ettevõtte finantsraskusi. Järelikult võib ta kulutada aega müügiaruannete, tootmiskulude ja töötajate palkade vaatamisele.