Laenuhaldur on finantsasutuse töötaja, kelle ülesandeks on laenuandmise osakonna tegevuste järelevalve. Sellel töökohal ei ole erilisi haridusnõudeid, kuigi kolledžikraadiga inimesed on tavaliselt konkurentsivõimelisemad ja inimesed saavad selle ametikoha tavaliselt mitmeaastase finantssektori kogemusega. Pankade ja finantsasutuste käive loob regulaarseid avanemisi laenuosakondades, sealhulgas juhendaja-jälje ametikohti inimestele, kes ei ole valmis laenujuhi ametikohale kandideerima.
Laenuosakonna töötajad annavad aru laenuhaldurile. See töötaja koordineerib osakonnas tööd, et hoida töövoogu ühtlasena ja vältida ummikutest tingitud probleeme, sh tegevusetuid töötajaid või pikki laenutaotluste menetlemisaegu. Pangatööaeg kipub olema regulaarne, kuid kui asutuses on osalise tööajaga töötajad, otsustab laenuhaldur, millal nad tööle hakkavad.
Selle töö oluline osa hõlmab laenuandjate jälgimist, et tagada finantsasutuse vastavus valitsuse määrustele. See hõlmab inimeste harimist määruste osas, inimeste teavitamist seaduste uuendustest ja töötajate julgustamist jätkama koolitust, et olla tõhusamad laenuhaldurid. Laenu andev ametnik peab dokumente, mis näitavad finantseeskirjade järgimist, ja võib tööajal põrandal hõljuda, et veenduda, et klientidega suhtlemine järgib seadusi.
Koostöös teiste pangatöötajate ja peakontoriga määrab see töötaja osakonnale poliitika ja viib selle ellu. Uued töötajad koolitavad laenuandja juhi käe all ja ta saab ka distsiplineerida töötajaid, kes ei järgi poliitikat. Distsiplinaarmeetmed võivad hõlmata kirjalikke hoiatusi, täiendava koolituse läbimise nõudeid või vallandamist pangapoliitika korduvate või jõhkrate rikkumiste korral. Laenuosakond on sageli väga autonoomne ja laenuhalduril on kõrge kontroll.
Laenujuhina töötamine eeldab lisaks pikkadele tundidele arvuti taga veetmisele ka võimalust varakult tööle tulla ja hiljaks jääda, et asjad sujuks. Head klienditeenindusoskused on olulised, nagu ka oskus säilitada korralik isiklik välimus, kuna pangad peavad oma töötajatele üldiselt kõrgeid välimusstandardeid, eriti järelevalveasutuste puhul. Paljud inimesed saavutavad selle positsiooni laenuandja personali kaudu ning ketipankades töötavatel inimestel on tavaliselt võimalus minna üle teistesse filiaalidesse, et otsida täiendavaid töövõimalusi.