Kuller on üksikisik, kes töötab tarneid toimetama. Asjade tüübid, mida selline üksikisik edastab, võivad erineda sõnumitest kuni suurte pakenditeni. Ka tema transpordivahendid võivad varieeruda, ulatudes rulluiskudest lennukiteni.
Kulleri töid on mitut tüüpi. Üks asi, mis neil on ühine, on see, et nad hõlmavad tarneid. Kullerit saab kasutada erinevat tüüpi tehingute tegemiseks.
Mõnda kasutatakse dokumentide edastamiseks ettevõtete vahel. Teisi kasutatakse kaupade tarnimiseks kaupmeeste ja tarbijate vahel. Mõned kullerid on spetsialiseerunud teatud tüüpi tarnetele, nagu juriidilised dokumendid või suured pakid.
Need inimesed on mõnikord kullerteenistuse töötajad. Mõnel juhul võib ettevõte neid sisetarnete jaoks kasutada. Samuti on vabakutselisi kullereid, kes pakuvad kohaletoimetamisteenuseid.
Kulleril on tavaliselt vähemalt kaks klienti. Üks neist on saatja, kes soovib üldiselt tagada, et kaup toimetatakse kindla aja jooksul tervena. Teine klient on vastuvõtja, kes tavaliselt eeldab, et saab kauba teatud aja jooksul kahjustamata kätte.
Kulleri töökohad pole uued. Kohaletoimetamisteenuseid on kasutatud sajandeid. Nende ettevõtete tegutsemisviis on tänapäeval muidugi palju keerukam. Kuller kasutab oma teenuste atraktiivseks muutmiseks sageli erinevaid uuenduslikke tehnikaid, näiteks tekstisõnumi kohaletoimetamise kinnitust.
Paljudes linnades võib leida kullereid, kes tarnivad erinevate transpordiliikidega. Mõned kullerid uisutavad või sõidavad jalgrattaga. Teised, eriti need, kes tarnivad suuri pakke, sõidavad autode ja veoautodega. On isegi kullereid, kes on palgatud kaubaga ühest kohast teise lendama.
Kulleri eeliseks on see, et tavaliselt suudab ta kauba kohale toimetada kiiremini, kui see oleks olnud saadetud muul viisil. Näiteks võib inimesel tekkida vajadus saata dokument teisele isikule. Ta saab seda teha, saates selle posti teel. Kui mõlemad pooled asuvad samas linnas, võtab see tehing tõenäoliselt aega vähemalt ühe päeva. Kullerid suudavad selle aga tavaliselt mõne tunni jooksul teoks teha.
Teine kasu, mida kullerid tavaliselt pakuvad, on teabe salvestamine, mis võib muuta nende klientide turvalisemaks. Postiteenused ei ole selles osas üldiselt nii tõhusad. Isegi tekstisõnumid ja e-kirjad ei pruugi olla võrreldavad. Paljudel juhtudel saab ilma tarnekinnituse liikideta kinnitada, et midagi on saadetud, kuid puudub kinnitus selle kohta, kas see on kätte saadud või millal see kätte saadeti.