Ettevõte palkab kategooriajuhi, kes keskendub konkreetse tootekategooria haldamisele. Toote haldamine hõlmab selle tootmiseks vajalike ressursside ostmist, ettevõtte praeguse toote varude taseme käsitlemist ning koostööd müügi- ja turundusmeeskonnaga toote reklaamimiseks ja hindade määramiseks. Töö hõlmab kasumimarginaalide analüüsi, andmete koostamist ja esitamist juhtkonnale ja teistele osakondadele ning toodete reklaamimist klientidele.
Konkreetse toote väljundisse on kaasatud palju erinevaid inimesi ja rolle alates selle loomisest kuni tarbija kätte jõudmiseni. Suhtekorraldused, reklaam, laospetsialistid, turundus ja jaemüügitöötajad mängivad kõik toote edus kaasa. Kategooriajuhi ülesanne on koordineerida kõiki neid rolle, pannes need kõik töötama toote ja ettevõtte edu nimel.
Kategooriahaldur vastutab nii toodete ostjate kui ka müüjatega ühenduse võtmise ja haldamise eest. Inventar ja tootmisvarude tagamine on tema kohustus. Hinnad määrab osaliselt tema müügitrendide, konkurentide ja ostuelupaikade analüüs. Müügiandmed koostatakse ja esitatakse juhtkonnale koos soovitustega toote muutmiseks ja täiustamiseks.
Müügitrendide ja tulevaste ostuvajaduste teadvustamine on kategooriajuhtide kriitiline vastutus. Näiteks võivad teatud tootel olla hooajalised suundumused või meedias avaldamise tõttu suurenenud huvi. Toote reklaamimine, sealhulgas kaupluste väljapanekud, pakendamine ja reklaam, on muud valdkonnad, mida kategooriahaldur kontrollib. Juhid teevad turundusosakonnaga koostööd, et jagada testpakette ja reklaame, et suurendada kasumit ja suurendada kliendibaasi. Samuti hoiavad nad oma konkurentidel tähelepanelikult silma peal, jälgides, mis töötab ja mis mitte, tagades, et nende toode püsiks kursis uute suundumuste ja edusammudega.
Enamik kategooriajuhte töötab standardse 40-tunnise töönädalaga, kuigi nad võivad tähtaegadest kinnipidamiseks ja oma töökoormusega toimetulekuks sageli töötada lisatunde. Reisimine võib juhtuda sageli, kuna juhid peavad tarnijate ja klientidega isiklikult koostööd tegema. Klienditeeninduse ja inimeste oskusi kasutatakse kategooriajuhi igapäevaste kohustuste jooksul.