Jaemüüja assistent töötab müügiareenil, kuid sellel ametikohal on rohkem kui klientide abistamine. Kuigi klientide abistamine ostude sooritamisel on suur osa jaemüügiassistendi ametijuhendist, sisaldab see töö ka muid kohustusi. Väljapanekute seadistus, riiulid või riiulid ning kaupluse välimuse säilitamine on kauba müümisel üliolulised. Müügiassistendid on müügiprotsessi lahutamatu osa ning hästi koolitatud personaliga ettevõte võib suurendada klienditeenindust ja kasumit.
Sõltumata poe tüübist aitavad need assistendid kliente, õppides, mida nad soovivad, ning aidates neil seda leida ja osta. Kõige tõhusamad assistendid suudavad teistega hõlpsalt suhelda ja klientidel end mugavalt tunda. Esimene samm klientide tundmaõppimisel on neid tervitada ja teada saada, mida nad tahavad.
Kui jaemüügiassistent on kliendi vajaduste ja soovidega tuttavaks saanud, on lihtsam toote müügiga tegelema asuda. Kauba tundmine võimaldab assistendil hõlpsasti näidata klientidele neid huvitavaid esemeid. Põhjalike tooteteadmiste ja koolitusega jaemüüjate assistendid saavad müüki suurendada, soovitades kliendile tooteid.
Jaemüüja assistentide ülesanded varieeruvad olenevalt seotud kaupluse tüübist. Rõivapoe tööülesannete hulka kuulub riiulite ja riidenagide sirgendamine. Mõned tööandjad võivad paluda müügiassistentidel väljapanekuid üles seada. Hinnakujundus, allahindlused ja laoseisud võivad samuti kuuluda ametijuhendisse.
Tipptasemel butiigid, juveelipoed, elektroonikapoed ja autokauplused nõuavad üldiselt põhjalikumaid tooteteadmisi kui teised jaemüügiettevõtted. Kliendid, kes ostavad kalleid esemeid, ootavad, et müüja annaks kauba kohta ulatuslikku teavet. Selle turu jaemüüjate abilisi võidakse kutsuda sõlmima teenuslepinguid, pakkuma kindlustusteavet ning korraldama kliendile rahastamis- või makseplaane. Tooteteadmised peaksid olema seotud müügioskusega, et müüa kallimaid tooteid.
Kaupluse turvalisus võib sisalduda ka ametijuhendis. Müügiassistendid peaksid olema kursis kaupluses toimuvaga ja teadma, mida varguse korral ette võtta. Kuigi mõnes kaupluses on probleemide lahendamiseks turvatöötajad, võidakse nõuda jaemüügiassistenti, kes reageerib teatud olukordadele ja käitumisele või teatab neist.
Töötunnid on nende tööde puhul erinevad ning hõlmavad öiseid ja nädalavahetuse vahetusi. Müügikohad võivad olla osalise või täistööajaga ning nendel töökohtadel makstakse üldjuhul miinimumpalka või veidi rohkem. Enamik asendeid nõuab mitu tundi järjest seismist, kuid üldiselt on tingimused puhtad ja meeldivad. Mõned kauplused maksavad jaemüüjatele lisaks tavapalgale vahendustasu.