Hankefirmad on ettevõtted, kes sõlmivad klientidega lepinguid, et leida ja kindlustada erinevat tüüpi ressursse, mida klient soovib. Seda tüüpi ettevõtted võivad olla üles ehitatud teatud tüüpi ressursside (nt tekstiilitehase tooraine) leidmiseks, kvalifitseerimiseks ja hankimiseks või teenuste osutamiseks, mis võimaldavad leida ja kindlustada mis tahes kliendile vajalikke esemeid. Seda tüüpi ettevõtted võivad luua klientidega pikaajalisi suhteid, võttes pidevalt vastu mitut ülesannet või sõlmida lepingu ühe kliendi ülesande vastuvõtmiseks. Vajalike ressursside hankimise protsess võib nõuda väga vähe aega ja vaeva või võib kuluda kuid, olenevalt kliendi asjaoludest.
Tegelikkuses kohtub ettevõte kliendiga, et hinnata kliendi vajadusi ja soove. Pärast kokkuleppimist, mida ettevõte peab kliendi nimel otsima ja kindlustama, algab uurimis- ja uurimisperiood. Selles etapis tuvastab ja hindab hankeettevõte mitut soovitud kaupade või teenuste allikat, otsustades lõpuks mõne müüja kasuks, kes suudavad seda pakkuda.
Lisaks klientide nimel ressursside leidmisele ja kvalifitseerimisele püüab ettevõte saavutada ka kliendi jaoks parima võimaliku hinna. See hõlmab sageli eelläbirääkimiste pidamist potentsiaalsete müüjatega, et saada tavahinnast võimalikult palju allahindlust. Kui ettevõte on saavutanud võimalikult meeldivad tingimused, edastatakse teave kliendile, kes saab seejärel otsustada, kas nõustub tingimustega või mitte, ja sõlmib müüjaga lepingu. Kui tingimused kliendile ei sobi, jätkab hankefirma muu lahenduse otsimist.
Makse osas võib hankeettevõte võtta kindla määra, mis põhineb ülesande iseloomul. Teised võivad võtta tunnitasu, mis kehtib kõikide konsultatsioonide, vajalike ressursside võimalike pakkujate uurimiseks kulutatud tundide ja kandidaatide kvalifitseerimisele kulutatud aja eest. Ettevõte ise ei ole tavaliselt kliendi ja müüja vahelise tegeliku lepingu osapool. Lõplik vastutus lepingu eest lasub neil kahel poolel, kusjuures ettevõte tegutseb ainult vahendajana.
Ettevõtted kasutavad mõnikord hankeettevõtet vajaliku leidmiseks, ilma et nad peaksid potentsiaalsete hankijate või tarnijate leidmiseks ja kvalifitseerimiseks eraldama osa oma ressurssidest. Sageli võib hanketeenuste kasutamine nende funktsioonide jaoks säästa palju raha ja aega, võimaldades ettevõttel hakata nautima uue müüjasuhte vilju ning loodetavasti parandades ettevõtte toimimist ja kasumlikkust.
SmartAsset.