Mida fitnessiseadmete tarnijad teevad?

Treeningseadmete tarnijad pakuvad kaubanduslikke treeningmasinaid sellistesse rajatistesse nagu jõusaalid ja füsioteraapiakeskused. Lisaks nendele rajatistele seadmete tarnimisele võivad nad olla vastutavad ka rajatise personali seadmete kasutamise alal koolitamise ning hooldus- ja remonditeenuste osutamise eest. Lisaks võivad nad täita teatud uurimis- ja turundusfunktsioone, olles kursis uute spordiseadmete suundumustega ja luues müügi stimuleerimiseks reklaamistrateegiaid.

Enamiku treeningseadmete tarnijate töö algab müügiareenil. Esindajad võivad kohtuda potentsiaalsete ostjatega või nendega telefoni teel rääkida, et selgitada oma ettevõtte varustussarja omadusi ja eeliseid ning aidata ostjal otsustada, millised tükid tema vajadustele kõige paremini vastavad. Müügiprotsessi edenedes võib esindaja pidada ka läbirääkimisi hinna üle, koostada rahastamisplaani ja visandada garantiitingimused.

Kui spordiseadmete tarnijad on oma toote spordikeskusesse müünud, muutub nende suhe selle kliendiga suures osas klienditeenindusele orienteeritud. Tarnija esindajad võivad külastada rajatist tarnimise ajal, et uued seadmed seadistada. Samuti võivad nad pakkuda asutuse töötajatele õpetust, milles nad selgitavad, kuidas seadmeid õigesti kasutada ja nende eest hoolitseda.

Treeningseadmete tarnijate teine ​​kohustus on tagada garantiiga toodete hooldus. Nad võivad kasutada klienditeenindustelefoni, millelt kliendid saavad telefoni teel seadmete tõrkeotsingu nõuandeid. Probleemide püsimisel võib tarnija saata ettevõttesse seadmeid parandama või, kui tegemist on rikkis masinaga, asendada see osa. Mõned tarnijad võivad pakkuda ka tasuta teenindust, mille käigus esindaja külastab kliente pärast kindlaksmääratud ajavahemikke, et kontrollida nende seadmeid, veenduda, et see töötab korralikult ja teha vajalikke muudatusi.

Lõpuks võivad spordiseadmete tarnijad majanduskasvu soodustamiseks osaleda ka teatud hulga uurimis- ja turundustegevuses. Konkurentidega sammu pidamiseks või isegi edestamiseks peavad tarnijad suutma ette näha treeningute suundumusi ning kavandada või hankida nendele trendidele vastavad seadmed. Kui 1990. aastatel hakkasid paljud fitness-eksperdid sörkimist liigestele liiga koormavaks nimetama, võtsid spordiseadmete tarnijad kasutusele elliptilise trenažööri kui ohutuma alternatiivi.

Tarnijad võivad müügi stimuleerimiseks välja töötada ka reklaamistrateegiaid. Nad võivad näiteks pakkuda allahindlust klientidele, kes ostavad mitu tükki. Teise võimalusena võivad nad kasutusele võtta lojaalsusskeemi, mille kohaselt saab klient pärast tarnijale teatud äritegevuse pakkumist tasuta varustustarvikuid.