Filiaali administraator jälgib igapäevaseid toiminguid ühes töökohas. Administraatorid on tavaliselt seotud pigem kontori või muu töökoha sisemise toimimisega, mitte väliste tegevustega, nagu müük või klienditeenindus. Mõnel juhul täidab filiaali administraator järelevalverolli, kuid teistel juhtudel on administraatorid isikud, kes täidavad sekretäri ülesandeid ja abistavad asukohahaldurit.
Üldjuhul peaksid filiaali administraatoril olema head organiseerimisoskused ning arusaam laialt kasutatavatest tarkvara- ja arvutiprogrammidest. Varem pidid administraatorid tegelema suure hulga paberimajandusega, kuid paljudes riikides on sellised ülesanded tänapäeval tavaliselt arvutipõhised. Administraatorid suhtlevad regulaarselt ettevõtte töötajatega, kasutades selliseid meediume nagu meil või sisemised memorandumid. Järelikult peaks administraatoril olema hea suhtlemisoskus.
Järelevalveülesandeid täitvatel administraatoritel on tavaliselt kõrgharidus juhtimises, äris või sellega seotud valdkonnas. Paljud sellised inimesed tõusevad end noorematelt ametikohtadelt üles, samas kui teised omandavad kõrghariduse ja võetakse tööle otse kolledžist välja. Filiaalihalduril, kellel puuduvad järelevalvevolitused, võib olla ka kõrgharidus haldus-, äri- või sellega seotud erialal. Muudel juhtudel on administraatorirollid reserveeritud isikutele, kes on osalenud sekretäri- või ametnikukoolitustel.
Kontoris või tehases tegeleb enamik töötajaid selliste tegevustega nagu müük, tootmine ja turundus. Filiaali administraator tegeleb selliste küsimustega nagu palgaarvestus ja personal. Kuigi administraatoril ei pruugi olla volitusi töötajaid palgata või vallandada, võidakse seda rolli täitvale isikule teha ülesandeks korraldada töötajate ajakava. Lisaks võib administraatoril tekkida vajadus vabade ametikohtade väljakuulutamiseks ja personaliprobleemide või vaidlustega seotud paberite esitamiseks suhelda personalitöötajatega. Paljudes riikides peavad ettevõtted pidama töötajate palgaarvestust ning tavaliselt vastutab administraator töötajate tööajalehtede ja palgaandmete jälgimise eest.
Valitsusasutused palkavad filiaalide administraatoreid, et jälgida valitsuse töökohti, nagu kohtumajad, hüvitiste bürood ja koolinõukogu halduskohad. Need isikud vastutavad tavaliselt kas asukoha või piirkonna kui terviku eelarve haldamise eest. Valitsuse administraatorid võivad esitada avalikkuse küsimusi ja päringuid, kuid ainult siis, kui need probleemid on seotud organisatsiooniliste või haldusküsimustega. Õigussüsteemis tegutsev filiaali haldur võiks tegeleda žürii töökulude tasumisega seotud küsimustega, kuid ei tegeleks kohtuasja tulemusega seotud küsimustega.
Filiaali administraatorid on tavaliselt palga- või tunnitöötajad. Palgatase sõltub osaliselt määratud tööülesannetest, aga ka inimese kogemuste tasemest. Mõned tööandjad maksavad lisatasu kõrghariduse või teise keele oskusega administraatorite eest. Muudel juhtudel põhinevad palgatasemed ainult tööülesannetel, sõltumata taotleja enda oskustest ja taustast.