Arvutivõrgud varustavad arvuteid ja muid elektroonilisi seadmeid andmete vahetamiseks. Need võrgud võimaldavad teil luua Interneti-ühenduse, saata e-kirju, printida juhtmevabalt ja jagada faile. Kui teil on arvutivõrguga ühenduse loomisel probleeme, võite enne tehnikaeksperdiga konsulteerimist proovida levinud probleeme ise parandada, neist mööda minna või tõrkeotsingut teha. See Selgitatud õpetab, kuidas põhilisi võrguprobleeme diagnoosida.
1
Kontrollige oma seadmetes WiFi-ühendust. Enamikul Interneti-ühendusega seadmetel on sümbol, mis meenutab ekraanil kaarekujuliste joontega punkti, mis näitab teie WiFi-ühendust ja tugevust. Mida rohkem kaarekujulisi jooni kuvatakse, seda tugevam on teie WiFi-ühendus. Kui üks seade ei saa WiFi-signaali või see on halb, on probleem tõenäoliselt seadmes. Kui see juhtub kõigis seadmetes, on tõenäoliselt probleem teie Interneti-teenusega. Wi-Fi sümboli leiate järgmistest kohtadest järgmistes seadmetes.Windows: tegumiribal vasakus alanurgas.Mac. Üleval paremas nurgas oleval menüüribal.Nutitelefonid ja tahvelarvutid: ekraani paremas ülanurgas.
2
Veenduge, et Wi-Fi oleks sisse lülitatud. Klõpsake või puudutage oma arvutis või nutiseadmes Wi-Fi ikooni. Kontrollige, kas Wi-Fi on Wi-Fi menüüs sisse lülitatud.
3
Kontrollige erinevaid Interneti-teenuseid või veebisaite. Kui üks konkreetne veebisait või rakendus ei tööta korralikult, võib probleem olla rakenduse või veebisaidiga. Kontrollige teisi rakendusi ja veebisaite, et näha, kas saate nendega ühenduse luua. Kui saate ühenduse luua muude veebisaitide või teenustega, on probleem veebisaidil, mitte teie Interneti-ühenduses. Kui te ei saa ühegi veebisaidi või Interneti-teenusega ühendust luua, on probleem tõenäoliselt teie Interneti-ühenduses.
4
Kontrollige modemi või ruuteri tulesid. Enamikul ruuteritel ja modemitel on märgutuli sildiga “Internet”, “WAN” või maakera sümbol. See tuli peaks olema valge või roheline. Kui see tuli vilgub pidevalt, kustub või punane, näitab see, et teie ruuter ei saa õiget signaali. Teie ruuteri tuled võivad marsruuteri margi ja mudeli lõikes erineda. Kui te pole segaduses, mida tuled tähendavad, vaadake lisateavet oma kasutusjuhendist või tootja veebisaidilt.
5
Veenduge, et Interneti-kaabel oleks modemi või ruuteriga kindlalt ühendatud. Kontrollige modemi või ruuteri tagakülge. Veenduge, et teie DSL-telefoniliin või koaksiaalkaabel on modemi või ruuteriga kindlalt ühendatud.
6
Taaskäivitage modem või ruuter. Kui ruuteri seaded on sellised, nagu peaksid toitejuhe ruuteri küljest lahti võtma, oodake 1 minut ja ühendage see uuesti. Oodake mõni minut, kuni see täielikult taaskäivitub. Modemi või ruuteri tuled peaksid põlema püsivalt, kui see on Internetiga ühendatud.
7
Taaskäivitage Interneti-ühendusega seadmed. Mõnikord võib Interneti-ühendusega seadmete taaskäivitamine lahendada üksikute seadmete võrguprobleemid.
8
Liigutage juhtmeta seadmed modemile või ruuterile lähemale. Kui leiate, et teie seadmete Interneti-ühendus katkeb modemist või ruuterist eemaldudes, proovige neid lähemale viia. Kui leviala või traadita Interneti-ühendus on probleem, saate oma võrku laiendada teise traadita ruuteri abil või osta. traadita võrgusilma süsteem teie traadita võrgu leviala laiendamiseks.
9
Kasutage juhtmega ühendust. Traadita ühendus on mugavam, kuid juhtmega ühendus on usaldusväärsem. Kui teil on probleeme traadita Interneti-ühendusega, proovige ühendada arvutid, mängukonsoolid ja nutitelerid ruuteriga Etherneti kaabli abil.
10
Oodake paar tundi ja proovige uuesti. Mõnikord võib Interneti-liiklus teie Interneti-teenuse üle koormata, mille tulemuseks on aeglane Interneti-kiirus ja kehvad ühendused. Proovige mõne tunni pärast uuesti ja vaadake, kas probleem on lahendatud. Pange tähele, kui märkate, et Interneti-probleemid ilmnevad teatud kellaaegadel.
11
Helistage oma Interneti-teenuse pakkujale. Mõnikord on Interneti-ühendusega seotud probleemid Interneti-teenuse pakkujaga. Teie piirkonnas võib esineda katkestus või unustasite arve maksta. Võtke ühendust Interneti-teenuse pakkujaga, et näha, kas teie Interneti-ühendusega on teadaolev probleem, või probleemist teatamiseks. Viimane lihtne lahendus võib olla ruuteri tehaseseadete ennistamine.
12
Kontrollige oma võrguühenduse seadeid. Kui värskendasite hiljuti arvutit, võivad teie võrguühenduse sätted olla muutunud. Nende sätete kontrollimiseks kasutage järgmisi samme: Klõpsake Windowsi menüül Start. Klõpsake menüül Seaded / hammasrattaikoonil. Klõpsake nuppu Võrk ja Internet. Klõpsake nuppu Muuda adapteri valikuid. Klõpsake oma Interneti-ühendust. Klõpsake valikul Diagnoosi see ühendus.
13
Parandage katkendlik Interneti-ühendus. Kui teie võrguühendus katkeb aeg-ajalt, võib teie võrguadapter olla seatud energiasäästurežiimile. Režiimi väljalülitamiseks klõpsake Windowsi menüül Start. Klõpsake menüül Seaded / hammasrattaikoonil. Klõpsake nuppu Võrk ja Internet. Klõpsake nuppu Muuda adapteri valikud. Paremklõpsake ühendusel ja seejärel valige Atribuudid. Otsige üles vahekaart Networking ja klõpsake Configure. Klõpsake vahekaarti Toitehaldus. Tühjendage ruut valiku “Luba arvutil see seade energia säästmiseks välja lülitada” kõrval. Okei.
14
Värskendage oma Windowsi draivereid. Võrgudraiverite ajakohasuse tagamine võib lahendada palju probleeme. Kasutage võrgudraiverite värskendamiseks järgmisi samme.Klõpsake Windowsi menüül Start.Tippige “Seadmehaldur” ja klõpsake ikooni Seadmehaldur.Topeltklõpsake võrguadapteritel. Paremklõpsake võrguadapteril.Klõpsake valikul Värskenda draiverit.Klõpsake valikul Otsi automaatselt värskendatud jaoks. draiveri tarkvara.
15
Lülitage automaathäälestus välja. Automaatse häälestamise funktsioon muudab automaatselt TCP akende suurust. Automaatse häälestamise keelamine piirab TCP akna suuruseks 65535 ja suurendab teie Interneti-ühenduse kiirust.Klõpsake Windowsi ikoonil Start Tippige otsingukasti “cmd”. Paremklõpsake käsurea ikoonil ja klõpsake käsul Käivita administraatorina.Tipp. tekstikasti järgmine: “netsh-liidese TCP set global autotuninglevel=disabled”.Vajutage sisestusklahvi.Taaskäivitage arvuti.
16
Luba võrgu jagamine. Veenduge, et arvuti, millega proovite ühendust luua, on sisse lülitatud ning failide ja printerite ühiskasutus on mõlemas arvutis lubatud. Võrgujagamise sisselülitamiseks kasutage järgmisi samme: klõpsake Windowsi ikoonil Start. Klõpsake menüül Seaded / hammasrattaikoonil. Klõpsake Võrk ja Internet. Klõpsake Võrgu- ja ühiskasutuskeskus. Klõpsake nuppu Muuda täpsemaid ühiskasutussätteid: klõpsake nuppu Lülita sisse võrgutuvastus. Klõpsake nuppu Lülita sisse. failide ja printerite jagamine. Klõpsake nuppu Salvesta muudatused.
17
Parooliga kaitstud jagamise tühistamine või väljalülitamine. Kõigis võrgus olevates arvutites parooliga kaitstud jagamise väljalülitamiseks kasutage järgmisi samme: klõpsake Windowsi menüül Start. Klõpsake menüül Seaded / hammasrattaikoonil. Klõpsake nuppu Võrk ja Internet. Klõpsake Võrgu- ja ühiskasutuskeskus. Klõpsake nuppu Muuda täpsemaid ühiskasutussätteid: kerige alla. ja klõpsake nuppu Kõik võrgud. Klõpsake käsul Lülita parooliga kaitstud jagamine välja. Klõpsake nuppu Salvesta muudatused.
18
Tühjendage oma DNS-i vahemälu. Kui saate veebisaidile juurdepääsu proovimisel korduvalt veateateid, peate võib-olla kustutama oma DNS-i vahemälu. Kasutage DNS-i vahemälu tühjendamiseks järgmisi samme: Klõpsake Windows Start”Tippige otsingukasti “cmd”. Paremklõpsake käsurea ikoonil ja valige Käivita administraatorina. Tippige käsureale “ipconfig/flushdns”. Vajutage sisestusklahvi.
19
Seadistage oma Mac automaatselt WiFi-võrguga liituma. Kui peate sisestama oma WiFi parooli iga kord, kui soovite Internetti pääseda, ei mäleta teie arvuti teie võrku. Selle parandamiseks kasutage järgmisi samme: klõpsake ekraani vasakus ülanurgas WiFi-ikoonil. Klõpsake valikul Ava võrgueelistused. Klõpsake oma Interneti-ühendusel. Klõpsake valikul Täpsemalt. Märkige ruut valiku „Pea meeles võrgud, millega see arvuti on liitunud” kõrval. Klõpsake nuppu OK.
20
Ületage katkendlik Interneti-ühendus. Kui teie Interneti-ühendus katkeb korduvalt ja juhuslikult, saate selle probleemi lahendada, konfigureerides oma Maci 2,4 GHz võrgu asemel 5 GHz võrguga ühenduse loomiseks. 5 GHz võrgu leviala on lühem, kuid sellel on vähem häireid. Võrguseadete konfigureerimiseks kasutage järgmisi samme: klõpsake vasakus ülanurgas Apple’i ikoonil. Klõpsake System Preferences. Klõpsake võrguikoonil, mis meenutab maakera. Klõpsake nuppu Täpsemalt. Kerige oma võrkude loendit, kuni leiate oma 5. GHz võrk. Klõpsake sellel võrgul ja lohistage see loendi ülaossa.
21
Parandage aeglane Interneti-ühendus, muutes oma DNS-i. DNS ehk domeeninimesüsteem tõlgib veebiaadressi IP-aadressiks ja salvestab teabe teie arvutisse. Teie arvuti kasutab automaatselt teie ruuteriga seotud DNS-i. Töötlemisaegade kiiremaks muutmiseks saate oma DNS-i käsitsi muuta ühele kahest tasuta pakkujast: Open DNS või Google DNS. DNS-serveri sätete muutmiseks kasutage järgmisi samme: klõpsake vasakus ülanurgas Apple’i ikoonil. Klõpsake System Preferences. Klõpsake võrguikoonil, mis meenutab maakera. Klõpsake nuppu Täpsemalt. defValige loendist oma võrk ja avage vahekaart “DNS”. Klõpsake veerus “DNS-serverid” all ikooni “+”. Sisestage tasuta DNS-serveri IP-aadress.OpenDNS: 208.67.222.222 või 208.67.220.220. Google DNS: 8.8.8.8 või 8.8.4.4. Klõpsake nuppu OKKlõpsake Rakenda.
22
Lahendage kodu jagamise probleemid. Kodu jagamine võimaldab mitmel seadmel, sealhulgas arvutitel, tahvelarvutitel ja Apple TV-del, luua ühenduse arvutis olevate failidega ja neid kasutada. Veenduge, et kõik seadmed, millega soovite jagada, kasutaksid sama Apple ID-d ja parooli. Kui teil on selle funktsiooniga probleeme, proovige järgmist:macOS Catalina ja uuemad:klõpsake Apple’i ikoonil.Klõpsake Süsteemi eelistusedKlikkige JagamineKontrollige meediajagamist.Sisestage oma Apple ID parool.macOS Mojave ja varasemad:käivitage iTunes.Sisestage oma Apple ID ja parool. .Klõpsake FailKlõpsake Kodujagamine.Lülita kodujagamine sisse.