Kahjuks ei saa Facebooki sõnumit või vestlust, mille olete jäädavalt kustutanud või sõnumi kustutanud, taastada, see on teie vestlusest lõplikult kadunud. Kui aga arhiivisite vestluse selle kustutamise asemel, leiate selle siiski oma peidetud vestlustest. See Selgitatud õpetab, kuidas püüda leida oma Facebooki sõnumite koopiaid mujalt, samuti kuidas vältida sõnumite kadumist tulevikus.
1
Kui kustutasite vestluse telefonis või tahvelarvutis Messengerist, on suur tõenäosus, et vestlus arhiivitakse, mitte ei kustutata. Vestluse lõplik kustutamine Messengeri mobiiliversioonis võtab paar sammu rohkem aega kui arhiveerimine, nii et inimesed valivad kustutamise asemel sageli valiku Arhiiv. Kui kustutasite kirja jäädavalt, oleksite näinud hoiatusteadet, mis teatas, et kustutamine on jäädav ja sõnumit pole võimalik taastada. Seega, kui te ei mäleta, et oleksite sellist sõnumit näinud, vaadake arhiivi!Telefon või tahvelarvuti: puudutage Messengeri vasakus ülanurgas oma profiili ja valige Arhiivitud vestlused. Kui näete kustutatud vestlust, pühkige sellel vasakule ja valige Unarchive.Computer: Minge veebibrauseris aadressile https://facebook.com/messages. Klõpsake valiku “Vestlused” kõrval olevat kolme horisontaalset punkti ja valige Arhiivitud vestlused. Kui kustutatud vestlus kuvatakse loendis, klõpsake kolmel punktil ja valige Tühista vestlus.
2
Veenduge, et vestlus oleks tõesti kadunud. Enne kui asute missioonile oma kadunud sõnumite leidmiseks (või leinamiseks), kerige oma Facebook Messengeri postkasti ja otsige üles vestlus, mille olete enda arvates kustutanud. Alati on võimalus, et teie vestlus mattus lihtsalt mitme uuema alla.
3
Küsige sõnumi teisel poolel olevalt inimeselt (või inimestelt) ekraanipilte või vestluse koopiaid. Sõnumi kustutamisel kustutatakse see ainult teie postkastist, mitte teiste osalejate postkastidest.
4
Kontrollige oma Facebookist allalaaditud andmeid. Kas olete kunagi kasutanud Facebooki funktsiooni “Laadi oma teave alla” oma isiklike andmete arvutisse salvestamiseks? Kui jah, siis on tõenäoliselt teie sõnumite koopiad arhiivis. Seda teavet ei saa praegu alla laadida, kuna kustutatud kirja ei lisata uude arhiivi. Kuid kui laadisite oma teabe alla enne sõnumi kustutamist, on teil vähemalt vestluse salvestus kuni selle kustutamise hetkeni. Allalaaditud ZIP-faili nimetatakse “facebook-yourusername.zip”, kuid kui te selle lahti pakkisite, siis teie sõnumid on kaustas nimega “messages” teises kaustas nimega “facebook-yourusername”. Topeltklõpsake failil nimega your_messages.html, et avada sõnumid oma vaikeveebibrauseris.
5
Alustage perioodiliselt oma Facebooki andmete varundamist. Kui kustutate vestluse, postituse, foto või midagi muud, millest võite ilma jääda, salvestatakse teie arvutisse selle koopia. Oma Facebooki andmete hõlpsaks allalaadimiseks tehke järgmist. Minge veebibrauseris aadressile https://www.facebook.com (peate seda tegema arvutis). Klõpsake paremas ülanurgas allanoolel ja valige Seaded ja Privaatsus. Klõpsake valikul Seaded. Klõpsake vasakpoolsel paneelil oma Facebooki teabel. Klõpsake valiku „Laadi alla oma teave” kõrval oleval nupul Kuva. Valige allalaaditavate andmete ajavahemik. Seejärel märkige ruudud kõige selle kõrval, mida soovite arhiivi kaasata. Ärge unustage märkida “Sõnumid”, kuna see laadib teie vestlused alla. Klõpsake käsul Loo fail. Facebook saab tavaliselt allalaadimise valmis 10 minuti jooksul, kuid see oleneb teie Messengeri postkastis olevate vestluste arvust (ja sellest, kui palju on muu teave, mille arhiivi lisasite).Kui saate Facebookilt kinnituse, klõpsake lingil ja järgige varukoopia allalaadimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.