Zelle on digitaalne maksevõrk, mis võimaldab kasutajatel mõne minuti jooksul saata, vastu võtta ja taotleda raha inimestele, keda nad tunnevad ja usaldavad. Zelle peaaegu reaalajas makseteenuse olemuse tõttu võivad petturid sageli sattuda inimeste sihikule, püüdes teid petta petturile raha saatma. Kuidas vältida pettusi ja turvaliselt makseid teha? Anname teile parimad näpunäited pettuste ärahoidmiseks ja raha turvaliseks saatmiseks Zelle’is.
1
Kasutage Zelle’i, et maksta lähedastele sõpradele, perekonnale või teistele inimestele, keda tunnete ja usaldate. Zelle pakub väga mugavat viisi raha saatmiseks inimestele, keda usaldate, peaaegu reaalajas, kusjuures maksed kantakse tavaliselt üle mõne minuti jooksul.
2
Ärge kasutage Zelle’i kaupade või teenuste eest tasumiseks, kui te ei tunne ostetavat isikut ega usalda seda isikut. Zelle’i kasutamine Craigslistissa või veebipõhiselt pakkumis- ja müügiveebisaitide kaudu ostetud kaupade eest tasumiseks on äärmiselt ebasoovitav, kuna need on kohad, kus petturid meelitavad sageli inimesi neile raha saatma ilma tooteid tegelikult kohale toimetamata. Pidage meeles, et kui saadate kellelegi raha, et osta kaupu, nagu kontserdipiletid, ja nad ei tarni pileteid, vastutate teie ja teie pank ei saa teie eest raha tagasi saada.
3
Mõistke, et olete kaitstud Zelle kaudu tehtud volitamata ülekannete eest. Määrus E, tarbijakaitseseadus, kaitseb tarbijaid volitamata elektrooniliste tehingute eest, kui neist teatatakse õigeaegselt. Oluline on mõista, et definitsiooni järgi tähendab “volitamata” ülekande algatas muu isik kui tarbija. ja ilma tegeliku volituseta üleandmist algatada.
4
Võtke arvesse, et paljudel Zelle’i pakkuvatel pankadel on olemas süsteemid, mis aitavad tuvastada ja ära hoida potentsiaalselt petturlikke Zelle’i ülekandeid. Levinud meetodid petturlike tehingute tuvastamiseks ja ärahoidmiseks hõlmavad seda, et raha saatja ega saaja ei ole kantud OFACi spetsiaalselt määratud kodanike ja blokeeritud isikute nimekirja, ja ülekande võrdlemine saatja tehinguajalooga, et tuvastada ebanormaalne käitumine. Kui teie pank tuvastab, et ülekanne võib olla petturlik, blokeerib ta tavaliselt ülekande ja võib teie konto külmutada, kuni nad saavad teiega rääkida, et kontrollida, kas või sa ei üritanud ülekannet teha.
5
Saage aru, et Zelle ei paku täiendavat kaitset pettuse eest. Pangad peavad pakkuma tarbijatele teatavat kaitset määruse E alusel, kuid see kaitse on piiratud ulatusega ega hõlma kõiki pettusenõudeid. Kui saadate kellelegi raha kaupade või teenuste ostmiseks, ei ole teil pettusevastast kaitset. siis ei paku müüja kunagi neid kaupu ega teenuseid. Sellised vaidlused tuleb lahendada otse teie ja müüja vahel ning teie pank ei hüvita teile saadetud raha.
6
Teatage kõigist volitamata tehingutest viivitamatult oma panka. Isegi kui te pole kindel, kas teie konkreetsel juhtumil on pettusekaitse, teatage oma panka kohe pärast ülekandest teadasaamist kõigist volitamata Zelle ülekandetest. Teatud volitamata elektrooniliste tehingute eest vastutuse vältimiseks peate pettusest õigeaegselt teatama. Teie pank esitab teile juhtunu kohta küsimusi, et aidata nende uurimisel. Olge avatud, aus ja jagage kogu asjakohast teavet, et aidata oma pangal teie pettusenõuet õigeaegselt menetleda.