See Selgitatud õpetab teile, kuidas taastada juurdepääs Yahoo kontole, kasutades e-posti varuaadressi või varutelefoninumbrit. Kui teil pole kontole registreeritud e-posti varuaadressi või telefoninumbrit, ei saa te oma kontot taastada.
1
Minge veebibrauseris aadressile https://login.yahoo.com/forgot. See veebisait aitab teil Yahoo konto taastada, saates teie varue-posti aadressile või telefoninumbrile kinnituskoodi. Konto taastamiseks peab teil olema juurdepääs oma e-posti varuaadressile või telefoninumbrile. Kui teil pole võimalust nendele kontodele juurde pääseda, võite väikese tasu eest rääkida kellegagi Yahoo tugimeeskonnast. Selleks minge aadressile https://help.yahoo.com/kb/account ja klõpsake lehe paremas ülanurgas käsul Rääkige reaalajas esindajaga. Kui te pole oma kontole sisse loginud 12 kuu jooksul, teie konto võib olla Yahoo serverist jäädavalt kustutatud.
2
Sisestage oma Yahoo e-posti aadress ja klõpsake nuppu Jätka. Kui te ei mäleta oma Yahoo e-posti aadressi, sisestage oma varutelefoninumber või e-posti aadress.
3
Vaadake üle oma varuaadress või telefoninumber. Aadress või telefoninumber kuvatakse osaliselt. Kui teil on juurdepääs sellele aadressile või telefoninumbrile, klõpsake nuppu Jah, saatke mulle kinnituskood. Kui ei, siis klõpsake teise valiku kuvamiseks valikut Mul pole juurdepääsu. Kui teil pole juurdepääsu ühelegi varuvalikule, näete teadet “Oh-oi, me ei saa taastada. teie konto võrgus.” Teise võimaliku e-posti või telefoninumbriga uuesti proovimiseks klõpsake nuppu Alusta uuesti. Telefoninumbri kinnitamisel võidakse teil paluda sisestada kaks puuduvat numbrit, et kinnitada, et number on teie oma. Kui jah, sisestage sinisesse allajoonitud jaotisesse õiged numbrid ja klõpsake nuppu Esita.
4
Leidke Yahoo sõnumist kinnituskood. Kui valisite taastamiseks meilisõnumi, avage selle aadressi postkast ja seejärel Yahoo sõnum. Kui sisestasite telefoninumbri, saate koodiga tekstisõnumi. Kui te Yahoo sõnumit oma e-posti postkastis ei näe, võib see olla teie rämpsposti või rämpsposti kaustas.
5
Sisestage kinnituskood ja klõpsake nuppu Jätka. Sel hetkel on teie konto taastatud. Kuna teil pole juurdepääsu oma vanale paroolile, antakse teile võimalus kohe uus parool luua.
6
Klõpsake nuppu Loo uus parool.
7
Sisestage mõlemale reale uus parool. Veenduge, et sisestaksite selle mõlemal korral täpselt samamoodi.
8
Klõpsake nuppu Jätka. Olete nüüd oma uue parooliga oma kontole sisse logitud. Kui olete uuesti sisse loginud, saate taastevalikuid muuta. Saate lisada täiendavaid taastekontosid või eemaldada neid, millele teil enam juurdepääsu ei ole, järgides ekraanil kuvatavaid juhiseid.