Wowcher on Briti veebisait, mis pakub pakkumisi ja allahindlusi hotellides, restoranides, baarides ja kogemusi, nagu langevarjuhüpped või kokanduskursused. Sellise suure ettevõttega ühenduse võtmine võib olla masendav, eriti kui teil on probleeme kontoga või vautšeri lunastamisega. Wowcheriga saate veebis ühendust võtta mõnel erineval viisil, et oma küsimustele kiiresti vastused saada.
1
Kasutage kohese vastuse saamiseks Wowcheri reaalajas vestluse funktsiooni. Kui vajate tellimusega abi või teil on Wowcheri saidiga probleeme, alustage reaalajas vestlust mõne tema nõustajaga, et saada oma küsimusele kohe vastus. Need nõustajad on saadaval esmaspäevast reedeni 8.00–17.30 GMT ja laupäeviti 10.00–16.00 GMT. Kasutage reaalajas vestlust, kui teil on konkreetseid konto- või makseküsimusi, et saaksite neile vastata. teie andmed privaatselt.
2
Esitage Wowcherile küsimus Twitteris, et saada vastus samal päeval. Ehkki te ei saa nende Twitteri kontole otsesõnumit saata, kui nad teid ei jälgi, saate talle küsimuse esitamiseks otse säutsus märkida @Wowcher_Support. Nad vastavad teie säutsule igal ajal ajavahemikus esmaspäevast reedeni kell 8.00–16.30 GMT. Nende Twitteri tugikonto jälgimiseks külastage aadressi https://twitter.com/wowcher_supportÄrge kunagi avaldage isiklikku kontoteavet ega paroole. Säuts.
3
Mittekiireloomuliste päringute korral saada sõnum Facebooki. Külastage Wowcheri toe Facebooki lehte ja klõpsake oma küsimuse kirjutamiseks nuppu “Saada sõnum”. Teie vestlus on privaatne ja sellele vastatakse esmaspäevast reedeni kell 8.00–16.30 GMT. Leiate Wowcheri toe Facebooki lehekülge külastades https://www.facebook.com/wowcher.co.uk
4
Kui te ei saa inimesega rääkida, vaadake nende veebisaidi KKK-sid. Kui teil on pärast tööaega või pühapäeval küsimusi, kontrollige korduma kippuvate küsimuste lehte või KKK-sid, et näha, kas Wowcher on teie küsimusele juba vastanud. Saate otsida oma küsimust otse või otsida otsitava leidmiseks foorumeid. KKK-de vaatamiseks külastage aadressi https://help.wowcher.co.uk/knowledgebase/s/Kui teie küsimusele ei vastatud KKK-s proovige seda küsida Twitteris, Facebookis või saada sõnum Wowcheri abinõustajal tavapärasel tööajal.
5
Kasutage Wowcheri veebisaidi vormi, et nendega töötamise kohta ühendust võtta. Kui soovite saada oma toote Wowcheri veebisaidile, täitke toote esitamiseks nende kaupmehe vorm. Esitage oma ettevõtte nimi, registreerimisnumber ja toote üksikasjad ning oodake nende müügimeeskonnalt vastust. Wowcheri kaupmehe vormi leiate aadressilt https://www.wowcher.co.uk/page/businessfaq
6
Saatke ajakirjandusega seotud küsimused e-posti teel aadressile press@wowcher.co.uk. Kui teil on küsimusi Wowcheri turundus- või reklaamimeeskonnale või soovite ühendust võtta ettevõtte pressiesindajaga, võite saata nende pressiosakonnale otsemeili. Kasutage seda meili ainult siis, kui esitate ajakirjandusega seotud küsimusi, mitte üldisi küsimusi või teavet. Saatke oma ajakirjandusega seotud meil aadressil press@wowcher.co.uk
7
Saatke dokumendid Wowcheri füüsilisse asukohta. Kui teil on vaja Wowcherile äri- või kauplemisvõimaluste huvides dokumente esitada ja te ei saa seda veebis teha, saate need hoopis nende peakorterisse postiga saata. Lisage kindlasti tagastamisaadress juhuks, kui Wowcher peaks teiega uuesti ühendust võtma. Saatke oma kiri aadressile Wowcher, Northcliffe House, Meadow Road, Derby DE1 2BH.