Minecrafti abikeskusest saate abi otsida paljudel teemadel, kuid kui te ei leia otsitavat abi, võite alati nendega ühendust võtta. See Selgitatud õpetab, kuidas veebibrauseriga Minecrafti toega ühendust võtta.
1
Minge veebibrauseris aadressile https://help.minecraft.net/hc/en-us. Minecrafti toega saate ühendust võtta laua- või mobiilibrauseriga. Teid suunatakse Mojangi kaubamärgiga veebisaidile, kuid nemad vastutavad Minecrafti eest.
2
Klõpsake või puudutage Kontakt. Leiate selle lehe allosas jaotiste Uudised, Teave, Mängud ja Konto kõrval.
3
Täitke vorm. See on vorm, mille esitate abi taotlemiseks. Saate taotleda tagasimakset, kustutada oma Minecrafti konto või teatada kaubamärgi rikkumistest. Kõik punase tärniga (*) tähistatud väljad on kohustuslikud. Klõpsake või puudutage valikut Palun valige, et saada rippmenüü, et saaksite oma vastuse valida. Olenevalt vastusest, mille valite vastuseks küsimusele “Mis kirjeldab teie küsimust kõige paremini, ” Enne lõpetamist võib teil olla rohkem küsimusi, millele vastata. Kui olete ripploenditest kõigile küsimustele vastanud, peate sisestama vastused, nagu oma nimi, e-posti aadress, Xbox LIVE’i mängijamärk ja probleemi kirjeldus te saadate. Mõnel juhul saate faile manustada, pukseerides need manuseväljale või klõpsates/puudutades väljal olevat teksti.
4
Klõpsake või puudutage, et kinnitada, et olete inimene. See on veel üks kohustuslik väli, enne kui saate jätkata.
5
Klõpsake või puudutage Esita. Näete seda rohelist nuppu lehe paremas alanurgas. Teid suunatakse tagasi põhiabilehele ja näete oma brauseri paremas ülanurgas teadet, et teie taotlus on esitatud.