Mõnikord saavad üksikisikud arveid võlgade eest, mida nad ei võlgu, või neile esitatakse vale summa. Sellistel juhtudel ei pea inimesed tavaliselt lihtsalt neile laekuvaid arveid maksma, olenemata sellest, kas need kehtivad või mitte. Kui teil on vaja võlga vaidlustada, peate tavaliselt võlausaldajale või inkassofirmale oma vaidlusest kirjalikult teatama. Võlgade vaidlustamise protsess ja sammud, mida ettevõte peab teie vaidluse lahendamiseks võtma, võivad siiski sõltuda teie jurisdiktsiooni seadustest.
Kui saate arve võla kohta, mida te ei võlgne, võib teie esimene mõte olla pöörduda teile arve saatnud ettevõtte poole. See on mõistlik esimene samm, kuid sellest ei pruugi piisata vaidlusprotsessi ametlikuks alustamiseks. Selle asemel peate tavaliselt arve kirjalikult vaidlustama. Enamasti tähendab see kirja kirjutamist inkassofirmale või võlausaldajale, et tuua välja võla vaidlustamise põhjused ja nõuda tõendit, et olete määratud summa võlgu. Tavaliselt peate seda tegema niipea kui võimalik; Üldine tava on võlgnevus vaidlustada näiteks 30 päeva jooksul pärast arve või inkasso teatise saamist.
Kui saadate kirja võla vaidlustamiseks, võite lisada ka saadud arve või inkassokirja koopia. Kui olete võla täielikult tasunud ja teil on tõend selle kohta, võite lisada ka selliste tõendite koopiad. Kui te ei ole kõnealuse ettevõttega kunagi äri ajanud või teil on mõni muu põhjus arvata, et võlgnevus on tühine, lisage need andmed ka oma kirja. Kui olete kirja ja sellega kaasnevate dokumentidega rahul, võite selle saata sertifitseeritud posti või sarnase teenusega. See annab teile tõendi, et vastuvõttev ettevõte võttis teie kirja vastu.
Võla saab vaidlustada ka krediidibüroo kaudu. Kui leiate oma krediidiaruandes vigu, võite paluda krediidibürool neid uurida. Kui krediidibüroo ei suuda võlga tõendada, eemaldab ta selle tavaliselt teie krediidiaruandest. Kuigi võite vaidlusprotsessi alustamiseks kirjutada kirja, on paljudel krediidibüroodel veebivormid, mida saate võla vaidlustamiseks täita ja saata. Krediidibüroo vaidlustusvormi kasutamine ja krediidibüroo antud juhiste järgimine võib tagada uurimise õigeaegse lõpuleviimise.
Mõnel juhul ei saavuta tarbijad tavaliste vaidlusprotsesside kaudu soovitud tulemusi. Kui see juhtub, peate võib-olla otsima juriidilist abi. On juriste, kes on spetsialiseerunud võlaküsimustele, kes võivad teid aidata.