Kellegi usalduse kaotamine võib olla valus kõigile asjaosalistele. Kuigi see ei ole alati lihtne, on võimalik veenda kedagi end uuesti usaldama, kui olete kannatlik ja tähelepanelik. Olgu selleks sõber, pereliige või väljavalitu, on asju, mida saate teha, et nende usaldust tagasi võita.
1
Koguge oma mõtteid. Raske vabanduse palumine võib olla hirmutav. On normaalne, et tunnete end närviliselt. Võtke aega, et ette planeerida ja välja mõelda, mida soovite öelda. Koostage oma põhipunktide loend. See loend peaks sisaldama vabandust, vastutuse võtmist ja avaldust selle kohta, kuidas kavatsete oma muudatusi teha. Harjutage seda, mida soovite öelda. Võite proovida vabandust kõva häälega peeglisse vaadates. Küsi aega rääkimiseks. Proovige öelda: “Lauren, ma tean, et sa oled minu peale pahane. Kas sellel nädalal on aeg, mil võiksime maha istuda ja vestelda?”
2
Väljendage oma tundeid. Kui tahad kellegi usaldust tagasi võita, pead temaga tõsiselt rääkima. Kui olete kellelegi ülekohut teinud, on õige asi vabandada. Alustage oma tunnetest. Kui proovite sõprust uuesti üles ehitada, rääkige oma sõbrale, kuidas te end tunnete. Võite öelda: “Sue, ma tunnen end väga halvasti, et petsin teie usaldust. Ma tean, et see saab olema raske, kuid ma tahaksin, et me töötaksime oma sõpruse parandamise nimel.” Rääkige oma kavatsustest. Kui suhtlete romantilise partneriga, proovige öelda: “Ma tahan, et saaksime üksteist usaldada ja teen kõik selleks, et see juhtuks.” Olge siiras. Mida iganes te vabanduse ajal ütlete, veenduge, et te mõtlete seda tõsiselt. Teine inimene võib aru saada, kas te valetate, ja see kahjustab teie suhet veelgi.
3
Võtke vastu vastutus. Kui te vabandate, siis on teil, mille pärast kahetseda. Kellegi usalduse taastamiseks peate näitama, et teate, mida valesti tegite. Teie vabandus peaks sisaldama tunnustust või oma tegusid. Tehke selgeks, et teate, mida valesti tegite. Kui proovite töösuhtes usaldust taastada, peaksite kasutama konkreetseid näiteid. Olge täiesti aus. Kui kavatsete pärast seda usaldust taastada, peab teine inimene teadma, et olete kõige juhtunu suhtes avatud ja aus. Proovige öelda: “Ma tegin vea, kui ma ei lugenud neid dokumente hoolikalt läbi. Ma tean seda. maksis ettevõttele raha.” See näitab, et mõistate oma tegude tagajärgi. Samuti peaksite sõbraga rääkides kasutama konkreetseid näiteid. Näiteks võite öelda: “John, see oli vale, kui ma valetasin ja ütlesin, et pean hiljaks töötama. Kui lähen teiste sõpradega välja, peaksin olema aus ja teile seda ütlema.”
4
Aktiivselt kuulata. Konstruktiivne vestlus on selline, milles on rohkem kui üks osaleja. Kui olete öelnud, mida soovite öelda, andke teisele inimesele võimalus. Astuge samme, et näidata, et kuulate neid ja tunnete neile kaasa. Kasutage oma kehakeelt. Noogutage pead ja looge silmsidet, kui teine inimene räägib. Sõnastage põhipunktid ümber. See näitab, et säilitate öeldu. Näiteks võite öelda: “Ma kuulen teid ütlemas, et olete minusse usu kaotanud ja selle usalduse taastamine võtab aega.”
5
Kirjutada kirja. Näost näkku vabandamine on alati parim valik. Kahjuks pole see alati võimalik. Võib-olla elate teisest inimesest kaugel või ei taha ta teiega rääkida. Kui see on nii, võite proovida vabanduskirja. Kirjutage käsitsi kirjutatud kiri. See on isiklikum kui e-kiri. Te ei tohiks kunagi teksti teel olulist vabandust paluda. Muutke oma kirja. Õige tooni ja sisu saamiseks võib kuluda paar mustandit. Teie kiri peaks olema lühike ja asjakohane. Proovige teha sellest umbes 3 lõiku. Teie esimene lõik võib pakkuda vabandust, teine peab tunnistama vastutust ja kolmas võib kirjeldada, kuidas soovite probleemi lahendada.
6
Ole usaldusväärne. Teie sõnad on usalduse taastamiseks väga olulised. Teie teod on sama olulised. Saate näidata, et olete usaldusväärne, olles usaldusväärne. Tehke seda, mida ütlete, et teete. Kui lubate, et lõpetate pideva hilinemise, näidake, et olete muutunud, olles täpne. Helistage, kui ütlete. Pidage meeles, et proovite usaldust taastada. Pöörake tähelepanu kõigele sellele, mida kavatsete teha, isegi kui see on lihtsalt telefonikõne. Näidake, et teie peale võib loota. Kui teie ülemus palub teil esitada mõned olulised paberid, tehke ülesanne õigesti ja õigeaegselt.
7
Andke teisele inimesele ruumi. Kui murrad kellegi usalduse, võib see põhjustada teie mõlema emotsionaalseks muutumist. Võite tunda end süüdi ja teine inimene võib olla kurb või vihane. Pidage meeles, et neil võib paranemiseks ruumi vaja minna. On arusaadav, et soovite olukorra kiiresti lahendada. Kuid austage teise inimese ruumivajadust. Võite proovida öelda: “Amy, ma tahan tõesti meie suhte kallal tööd alustada. Aga ma saan aru, kui teil on vaja aega võtta.”Austa piire. Kui keegi palub teil mõne päeva jooksul mitte helistada, siis lubage tal aega, mida nad vajavad.
8
Harjutage kolme A-d. Kui proovite romantilist suhet parandada, võite võtta mõned lisameetmed, et näidata oma partnerile, kui palju te hoolite. Kolm A-d on kiindumus, tähelepanu ja tunnustus. Mõelge välja, kuidas neid tundeid iga päev demonstreerida. Kiindumuseks on palju viise. Näiteks kaaluge kallistamist, kui teie partner töölt koju tuleb. Tähelepanu saate pöörata, kui pöörate tähelepanu pisiasjadele. Kui märkate, et teie partner vajab rohkem kohvi, jooge seda ilma küsimata. Kasutage sõnu, et illustreerida, kui palju te teist inimest hindate. Võite öelda midagi sellist: “Ma hindan väga, kui hooliv sa oled.”
9
Võtke lisavastutus. Üks viis, kuidas näidata, et olete usaldusväärne, on pingutada. Olenemata sellest, kas taastate usaldust isiklikus või tööalases suhtes, on lisavastutuse võtmine suurepärane viis usalduse taastamiseks. See näitab, et olete valmis kõvasti tööd tegema. Võib-olla proovite oma ülemust veenda teid uuesti usaldama. Olge vabatahtlikult hiljaks jääma, kui tal on vaja kedagi, kes aitaks kuu lõpus aruandluses. Kui proovite sõpruses usaldust taastada, kaaluge võimalust teha midagi toredat. Näiteks tooge oma sõbrale lõunasöök, kui teate, et tal on tööl kiire päev. Võib-olla töötate oma suhte kallal oma partneriga. Proovige nõusid pesta või prügi välja viia, ilma et teil palutaks.
10
Ole sina ise. Kui töötate usalduse taastamise nimel, on oluline näidata, et olete valmis muudatusi tegema. Siiski on oluline ka näidata, et olete ehtne. Ärge püüdke oma isiksust täielikult muuta. Liiga palju muutmine ei tundu siiras. Näiteks kui proovite taastada oma vanemate usaldust, ärge hakake äkitselt käituma nagu teistsugune laps. Näiteks võivad teie vanemad soovida, et aitaksite rohkem kodus. See ei tähenda, et peaksite oma sõpradega suhtlemise täielikult lõpetama. See tähendab lihtsalt seda, et peaksite töötama tasakaalu leidmiseks. Ärge püüdke muuta oma isiksust. Kui olete alati saanud sõpradega nalja visata, ärge nüüd lõpetage. Kogu aeg täiesti tõsiseks saamine ei tundu siiras.
11
Ole kannatlik. Kui te esimest korda seda suhet alustasite, ei tekkinud usaldust kohe. Usaldus tuleb aja jooksul välja teenida. On loomulik, et usalduse purunemisel võtab parandamine veidi aega. Proovige protsessiga mitte kiirustada. Tunnistage, et teisel inimesel võib vaja minna aega, et hakata teid uuesti usaldama. Öelge oma seisukoht. Proovige öelda: “Ma tean, et see protsess võib võtta aega. Ma saan aru. Võtke kogu aeg, mida vajate.” Proovige olukorral mitte pikemalt peatuda. See on oluline, kuid kui olete vabandanud ja asunud samme usalduse parandamiseks, ei pea te olukorrale pidevalt mõtlema.
12
Tunnistage emotsioone. Kui proovite isiklikku suhet parandada, võib see tunduda väga keerulise protsessina. Tõenäoliselt tunnete palju erinevaid emotsioone. Pidage meeles, et ka teine inimene võib olla emotsionaalne. On normaalne, et tunnete süüd, leina, kurbust ja pettumust. Andke endale luba tunda mitmesuguseid emotsioone. Tunnistage oma emotsioone ja liikuge edasi. Öelge endale: “Täna tunnen end üsna süüdi. Kuid ma tean, et võtan meetmeid selle parandamiseks, nii et ma ei saa enda vastu liiga karm olla.” Saage aru, et teie sõber kogeb tõenäoliselt mitmesuguseid emotsioone. Nad võivad olla haiget, vihased või kurvad. See on normaalne.
13
Loo uus suhe. Kui usaldus on ohus, on võimalik suhet parandada. Siiski on oluline mõista, et dünaamika võib muutuda. Olge valmis omama teistsugust suhet kui varem. Võib-olla olete rikkunud oma ülemuse usaldust. Olge valmis mõneks ajaks võtma tööl väiksemat vastutust. Kui olete oma romantilises suhtes usaldust ohustanud, ei pruugi te olla nii lähedane kui varem. Teie partner ei pruugi teile mõnda aega intiimseid tundeid usaldada. Võib-olla on teil tegemist kahjustatud sõprusega. Võimalik, et peate leppima tõsiasjaga, et teie sõprus on pinnapealsem kui varem.
14
Valmistuge erinevateks tulemusteks. Kui murrad kellegi usalduse, siis on suur võimalus, et saad heastada. Kuid peaksite teadma, et suhe võib olla parandamatult kahjustatud. Proovige vaimselt valmistuda mitmesugusteks tulemusteks. Nõustuge tõsiasjaga, et peate võib-olla edasi liikuma. Kui keegi ei taha enam teie sõber olla, ei saa te teda sundida. Proovige leida oma elus midagi positiivset, millele keskenduda. Tehke nimekiri kõigist asjadest, mis teile korda lähevad. Veetke aega teiste inimestega. Keskenduge suhete tugevdamisele, mis teil endiselt on.